Customer & Brand Experience Manager

Munkáltató · PosPartner Zrt.

Értékesítési és marketingvezetőMarketingszakértőReklám- és PR-vezetőTeljes

Budapest

A POS Partner kártyás fizetési megoldásokat nyújt magyar vállalkozásoknak. Új, önálló CX-BX funkciót építünk --- és keressük azt a szakembert, aki az ügyfélszerzési folyamat élményéért felel majd: az első márkatalálkozástól a szerződéskötésig.

Feladatok

  • A teljes ügyfélszerzési journey feltérképezése és folyamatos fejlesztése --- a piaci megjelenéstől a tájékozódáson és ajánlatkérésen át az onboardingig.
  • A konverziós tölcsér szűk keresztmetszeteinek és lemorzsolódási pontjainak azonosítása, fejlesztési hipotézisek kialakítása és validálása (A/B teszt, pilot, előtte-utána mérés).
  • A márkaélmény és a kommunikációs anyagok vizsgálata az ügyfél szemszögéből --- az érthetőség, a megkülönböztethetőség és a vonzerő fejlesztése, viselkedéstudományi alapelvek alkalmazásával.
  • Az értékesítési csapat tapasztalatainak strukturált feldolgozása és beépítése a fejlesztésekbe.

Közzétéve 2026. okt. 26. · Frissítve 8 napja · 0 megtekintés