Pácienskoordinátor és recepciós
Munkáltató · Hungarodental Kft.
Orvosi titkár
Ügyfélszolgálati ügyintézőTeljesBudapest
A Hungarodental egyik régóta működő, megbízható fogászati rendelője keres Budára egy elhivatott főállású pácienskoordinátort és recepcióst. Feladatod lesz magabiztosan és empatikusan végigkísérni a pácienseket a betegút minden szakaszán, az első érdeklődéstől a kezelések koordinálásáig.
Feladatok
- Beérkező megkeresések (telefon, e-mail, online) kezelése és gyors, professzionális megválaszolása
- Konzultációs és kezelési időpontok egyeztetése, naptárkezelés
- Pácienseink végigkísérése a teljes betegúton, kapcsolattartás
- Páciensadatok pontos rögzítése és kezelése
- Páciensek távozásakor számla kiállítása és fizettetésük (készpénz, bankkártya, Egészségpénztár kártya)
- Együttműködés az orvosi és operatív csapattal a zökkenőmentes működésért
Feltételek és juttatások
Stabil, főállású pozícióStabil, főállású pozíció egy jól bejáratott, professzionális rendelőbenTámogató csapatTámogató, összetartó csapat, ahol számít a véleményedModern munkakörnyezetModern munkakörnyezet, ahol a páciensélmény valódi prioritásFejlődési lehetőségLehetőség a szakmai fejlődésre és a folyamatok alakításáraHosszú távú együttműködésHosszú távú, kiszámítható együttműködés
Elvárások
- Legalább középfokú végzettség
- Legalább 1 év tapasztalat hasonló területen (páciens- vagy ügyfélkoordináció, recepció, ügyfélszolgálat)
- Angol és/vagy német nyelvtudás, legalább társalgási szinten
- Google irodai alkalmazások magabiztos használata (Sheets, Drive, Docs stb.)
- Erős problémafelismerő és -megoldó készség
- Határozott, magabiztos fellépés és kiváló kommunikációs készség
- Igényesség, megbízhatóság és páciensközpontú szemlélet