Ügyfélszolgálati munkatárs
Munkáltató · UPS
Export-import ügyintéző
Szállítmányozási diszpécser
Ügyfélszolgálati ügyintézőHétvégeTeljesVecsés
Ez a pozíció haladó szintű vámkezelési ismereteket igényel. A munkavállaló a Harmonizált Áruleíró és Kódolási Rendszer (HS), a kormányzati szervek engedélyei (PGA), a vonatkozó szabályzatok és a vámelőírások alapján végzi a besorolást.
Feladatok
- Vámárunyilatkozatok készítése és szállítmányok továbbítása a megadott címekre, beleértve a nemzetközi és belföldi fuvarozókkal, a tengerentúli irodákkal és az importőrökkel való kapcsolattartást.
- Vámárunyilatkozatok készítése és az elkészült nyilatkozatok vámkezelési folyamatának nyomon követése.
- A dokumentációs eltérések jelezése az ügyfélnek és a felelős vezetőnek.
- A teherszállítás koordinálása a megadott helyszínekre.
- Pénzügyi és számviteli egyeztetési, valamint árfolyam-problémák megoldása.
- A nyilatkozatok beolvasása a képalkotó rendszerbe a megadott határidők és adatvédelmi előírások betartásával.
- Jelentések, prezentációk és elemzések készítése különféle szoftvercsomagok és adatbázisok felhasználásával.
- A dokumentációs eltérésekkel kapcsolatos ügyek kivizsgálása, ami hibaelhárítási készséget, valamint hatásos szóbeli és írásbeli kommunikációt igényel az ügyfelekkel és a külföldi partnerekkel.
- Ügyfélkapcsolatok kialakítása és fenntartása.
Elvárások
- Középiskolai végzetőség, érettségi vagy ezzel egyenértékű nemzetközi képesítés
- Legalább 2 év szakmai tapasztalat vámügynökségnél
- Vámügyi műveletek, jogszabályok, szabályozások és egyéb kormányzati szervek működésének alapszintű ismerete
- Microsoft Office programok ismerete
- Vámügynöki engedély – Előnyt jelent
- Pontos és gyors adatrögzítés
- Kiváló szóbeli és írásbeli kommunikációs készség