Franciául beszélő ügyfélszolgálati munkatárs
Munkáltató · EPTA GROUP
Telefonos ügyfélszolgálati munkatársÜgyfélszolgálati ügyintéző
Szállítmányozási diszpécserNappaliTeljesÉtkezésBudapest
Csatlakozz az Epta International BSC csapatához franciául beszélő ügyfélszolgálati munkatársként! A kereskedelmi hűtéstechnikai megoldások világvezetőjeként fenntartható, élvonalbeli termékeket és kiváló szolgáltatást nyújtunk ügyfeleinknek a nap 24 órájában. Legyen már tapasztalatod, vagy friss diplomásként kezdenéd a pályafutásodat, itt a lehetőség, hogy egy nemzetközi cégnél növekedj.
Feladatok
- Kiváló minőségű támogatás nyújtása francia ajkú ügyfeleink számára telefonon és e-mailben
- Szervizkérelmek kezelése, karbantartási látogatások ütemezése és a technikusok munkájának koordinálása
- Az ügyek pontos rögzítése és nyomon követése belső rendszereinkben
- Hatékony kommunikáció a kollégákkal, alvállalkozókkal és ügyfelekkel a zökkenőmentes működés érdekében
- Együttműködés a műszakok között a folyamatos és zökkenőmentes működés fenntartásához
Feltételek és juttatások
CafeteriaÉvi bruttó 770 780 Ft cafeteriaPlusz szabadság napPlusz egy nap szabadság a születésnapod alkalmábólÖnkéntességÉvi egy fizetett nap cég által szervezett önkéntes tevékenységhezBónuszprogramMunkatársi ajánlási bónuszprogramSzemüvegtámogatásSzemüvegtámogatásJutalmazási rendszerMunkatársi elismerési rendszer ajándékokkal és utalványokkalHome officeRugalmas home office lehetőségek az egészséges munka-magánélet egyensúly támogatásáért
Elvárások
- Anyanyelvi szintű francia, valamint legalább középfokú angol nyelvtudás
- Erős kommunikációs és problémamegoldó készség
- Rendszerető, részletekre odafigyelő és proaktív hozzáállás
- Magabiztosság dinamikus, multinacionális környezetben
- MS Office ismeretek (Excel és Outlook); a Salesforce ismerete előnyt jelent
- Friss diplomások jelentkezését is örömmel várjuk