Head of KYC Operations - EMEA
Munkáltató · Wise
Pénzügyi szolgáltatások vezetőjeRészlegvezetőPénzügyi vezetőTeljesBudapest
A Wise budapesti csapata élére keres egy Head of KYC Operations - EMEA vezetőt. Az Ön feladata a KYC Operations szervezet irányítása a jogszabályi megfelelés biztosítása, valamint a kiemelkedő minőségű és azonnali kiszolgálás mellett, több helyszínen összesen 150 fős csapat felügyeletével.
Feladatok
- Irányítsa csapata jövőképének és stratégiájának kialakítását az általános ügyfélszolgálati stratégiával összhangban.
- Építsen ki és fejlesszen egy robusztus és szabálykövető ügyfél-onboarding programot.
- Alakítsa ki a folyamatokhoz szükséges Támogató rendszereket: Munkamutatók, Célok, Irányítás.
- Kezelje és optimalizálja a harmadik féltől származó szolgáltatásokat és a kiszervezett partnereket a KYC működési modellen belül.
- Gondoskodjon a megfelelő KYC Operations szervezet és a megfelelő vezetők meglétéről.
Elvárások
- Kiemelkedő írásbeli és szóbeli angol nyelvtudás elengedhetetlen, további nyelvek ismerete előnyt jelent.
- Széleskörű, jellemzően 10 éves operatív tapasztalat (lehetőleg KYC/AML, pénzügyi bűnözés, compliance vagy kapcsolódó területeken a pénzügyi szolgáltatási szektorban).
- Bizonyított vezetői tapasztalat, lehetőleg 8 év, nagy csapatok vezetésében és mentorálásában, befogadó és magas teljesítményű kultúra teremtésében.
- Mélyreható szakértelem és stratégiai rálátás a KYC/AML-t övező szabályozási környezetre és a változó keretrendszerekre.
- Jártasság a fejlett elemző eszközök, mint például a Looker, a Superset vagy ekvivalens platformok használatában az adatközpontú döntéshozatal érdekében.