Partnerships Specialist
Munkáltató · Teya
Rendszerelemző
Üzleti elemző
IT-értékesítőTeljesBudapest
Partnerships Specialistként Ön koordinálja a partnerintegrációkat az előkészítéstől a bevezetésig és a folyamatos optimalizálásig, ötvözve a magas szintű technikai megvalósítást a partneri és üzleti célok világos megértésével. A partneri igényeket kézzelfogható követelményekké alakítja, elemzi az integrációs teljesítményt és eredményeket, valamint világos meglátásokkal és feladatkövetéssel járul hozzá a partneri és belső megbeszélésekhez. A Partnerships és a Key Account csapatokkal szorosan együttműködve koordinálja a Termék-, Fejlesztési-, Operatív- és Támogatási (Product, Engineering, Operations, Support) területek érintettjeit, hogy megbízható integrációkat szállítson, és olyan fejlesztéseket azonosítson, amelyek mind a partnerek, mind a vállalkozás javát szolgálják.
Feladatok
- Integrációs projektek felügyelete: az előkészítés, a keretek meghatározása, a megvalósítás, a tesztelés, az indítás és az utókövetés koordinálása, a mérföldkövek és az eredmények nyomon követésével.
- Üzleti igények lefordítása technikai követelményekre: a hatókör, az adatfolyamok, az API- vagy webhook-követelmények, az elfogadási kritériumok, a függőségek és a kockázatok meghatározása a partner céljaival összhangban.
- Érintettek koordinálása: kulcsfontosságú technikai kapcsolattartás a partnerekkel és a belső csapatokkal; részvétel megbeszélésekben és a feladatok végrehajtásának követése.
- Integrációs problémák elhárítása: a blokkoló tényezők, a kiváltó okok és az üzleti hatás elemzése; a megoldások koordinálása és a folyamat előrehaladásának kommunikálása.
- Integrációs dokumentáció karbantartása: a technikai útmutatók, a partneri követelmények, a döntések és a lépések naprakészen tartása.
- Élő integrációk monitoringja: az állapot, az adoption és a teljesítmény nyomon követése; trendek azonosítása és fejlesztési javaslatok tétele.
- Partneri teljesítmény és lehetőségek elemzése: mutatók, partneri visszajelzések és üzleti kontextus felhasználása betekintések és javaslatok készítéséhez az értékelésekhez és a tervezéshez.
- Kereskedelmi partneri munka támogatása: technikai háttér, megvalósíthatósági értékelések, ütemtervek és integrációs frissítések biztosítása a partneri megbeszélésekhez, tárgyalások vezetése nélkül.
Elvárások
- Képesség az üzleti követelmények világos technikai dokumentációvá, elfogadási kritériumokká és megvalósítható tervekvé történő alakítására.
- Tapasztalat API-alapú integrációk, technikai megvalósítás, solutions engineering, technikai fiókkezelés (technical account management) terén vagy hasonló munkakörben.
- A REST API-k, JSON, webhookok, hitelesítés és a Postman gyakorlati ismerete; a fizetési, akvirálási, POS-, e-kereskedelmi vagy SaaS-integrációs tapasztalat előnyt jelent.
- Strukturált, gyakorlatias és analitikus megközelítés a hibaelhárításban, több integráció és prioritás kezelésének képességével.
- Kiváló kommunikációs készség, a technikai koncepciók világos elmagyarázásának képessége; folyékony angol és magyar nyelvtudás.