Sales Operations Compounding

Feladatok

• Értékesítési operációs szakember, aki felelős a meghatározott területen lévő különböző ügyfelekért.
• Kapcsolattartás a külső és belső érintettekkel az ajánlattételtől a megrendelésig és a számlázásig terjedő értékesítési folyamatokban.
• Az ajánlattételi folyamat koordinálása a kijelölt ügyfelek számára a vertikális értékesítéssel szoros összhangban, beleértve a műszaki szempontból részletes csomagok koordinálását is.
• Rendszeres közvetlen párbeszéd a külső ügyfelekkel az ügyfelek elégedettségének felmérése céljából, az ügyfélélmény folyamatos fejlesztése és fenntartása érdekében.
• Vevői törzsadatok koordinálása.
• Ügyfelekkel kötött szerződések és megállapodások adminisztrációja.
• Hozzájárulás a kereskedelmi kiválósághoz az üzletágon és szegmensen belüli eszközök és folyamatok folyamatos harmonizációjának és szabványosításának támogatásával, pl. CRM-rendszer bevezetése.
• A Vállalt minőségi irányelvek (belső és külső) szabványainak, a minőségtudatnak, a vevői minőségi céloknak a biztosítása, valamint a vevőszolgálati kötelezettségek betartása.
• Aktív szerepvállalás az Értékesítési Operatív Osztályon az ügyfélközpontúság előmozdítása és ösztönzése érdekében.

Feltételek és juttatások

Elvárások

• Minimum közigazgatási/ügyviteli szakképesítés vagy ennek hiányában 3 év releváns tapasztalat.
• Lehetőleg >1 év tapasztalat olyan területeken, mint az értékesítés, kulcsfontosságú ügyfelek kezelése (Key Account Management), értékesítési adminisztráció az ipari szektorban.
• Pályázatok/ajánlatok írásában és összeállításában szerzett tapasztalat előnyt jelent.
• Projektmenedzsmentben szerzett ismeretek és tapasztalat előnyt jelent.
• Az interkulturális érzékenység elengedhetetlen.
• A magas szintű angol és német nyelvtudás előnyt jelent.