Team Lead Operations (foodora markets)
Munkáltató · Delivery Hero
Beszerzési és logisztikai vezető
Boltvezető
RészlegvezetőTeljesBudapest
A magyarországi Quick Commerce Operations vezetőjeként felelős leszel a mindennapi fulfillment operáció irányításáért, a zökkenőmentes vásárlói élmény biztosításáért, valamint a Q-Commerce üzletág stratégiai tervezésén és végrehajtásán keresztüli hatékonyság és növekedés ösztönzéséért. Tagja leszel a Q-Commerce vezetői csapatának, irányítva és optimalizálva a foodora market (dark store-ok) végpontok közötti működését Magyarország-szerte.
Feladatok
- Határozd meg és hajtsd végre a foodora market integrált operációs stratégiáját, ösztönözve a skálázhatóságot, a hatékonyságot, valamint a regionális és globális célokkal való összhangot.
- Felügyeld a dark store-ok működését erős helyszíni jelenléttel, gyakorlati támogatást nyújtva a komissiózás, a fulfillment, a készletkezelés és a költségkontroll magas szintű teljesítményéért standardizált folyamatok és automatizálás révén.
- Biztosíts megbízható, pontos és időszerű szolgáltatást, vezess olyan kezdeményezéseket, amelyek növelik az ügyfél-elégedettséget és csökkentik az operatív incidenseket.
- Kövesd nyomon az OKR-eket és KPI-okat a teljesítmény mérésére, az szűk keresztmetszetek azonosítására és az adatközpontú folyamatos fejlődés ösztönzésére.
- Irányítsd az üzlethálózat tervezését és bővítését, beleértve a helyszínkeresést, az alaprajz kialakítását és a költséghatékony ingatlanmenedzsmentet.
- Biztosítsd a SOP-ok, az egészségügyi és biztonsági szabványok, valamint a helyi előírások teljes körű betartását; proaktívan azonosítsd a kockázatokat, és tarts fenn vészhelyzeti terveket az üzletfolytonosság érdekében.
- Egységesítsd az operációt a Supply Chain, a Logistics, a Tech és a Commercial csapatokkal együttműködve, tégy lehetővé új bevezetéseket, és optimalizáld a fulfillment teljesítményét.
- Ösztönözd a folyamatfejlesztéseket és az automatizálást a sebesség, a hatékonység és a skálázhatóság növelése érdekében.
- Építs és vezess olyan nagyteljesítményű csapatokat, amelyek elhivatottságot, együttműködést és felelősségvállalást mutatnak; ápolj a folyamatos tanulás és az operatív kiválóság kultúráját.
- Kezeld a költségvetéseket, a P&L elemeket és a költséghatékonyságot a fenntartható növekedés és a jövedelmezőség biztosítása érdekében.
Elvárások
- Anyanyelvi szintű magyar nyelvtudás
- Haladó, üzleti szintű angol nyelvtudás
- Minimum 5 év operációs vezetői tapasztalat
- Kereskedelmi / e-commerce tapasztalat és a Quick Commerce ismerete erős előnyt jelent
- Kiváló analitikus készségek és tapasztalat az operációs mutatók nyomon követésében
- "B" kategóriás jogosítvány