Loyalty Program Specialist | Hungary
Munkáltató · Deloitte
Debrecen
Gyakorlati Salesforce Loyalty Management tapasztalattal rendelkező funkcionális / technikai loyalty tanácsadót keresünk, aki segíti az ügyfelek számára az innovatív hűségmegoldások tervezését, konfigurálását és átadását.
Feladatok
- Salesforce Loyalty Management megoldások konfigurálása és támogatása.
- Üzleti követelmények és user story-k lefordítása funkcionális és technikai megoldásokra.
- Munkavégzés a core loyalty funkciókkal: tagok, earn & burn, valuták, szintek, kedvezmények, promóciók, kihívások és partnerek.
- Integrációk, API-k, adatmigráció, tesztelés és bevezetések támogatása.
- Megoldás-tervek, adatleképezések és bevezetési dokumentáció készítése.
- Részvétel ügyféltalálkozókon, valamint együttműködés architektívai szakemberekkel, fejlesztőkkel, BA-kkal és más kollégákkal.
- A hozzárendelt megoldás-komponensek felelősségteljes kezelése és hozzájárulás a szállítási tervezéshez.
Feltételek és juttatások
Nyelvtanfolyamok és folyamatos szakmai fejlődésEgészségügyi, wellness- és életmódtámogatásEgyéni igényekre szabva.Hibrid munkavégzésRugalmasság az otthoni, az irodai vagy az ügyfélszolgálati helyszínen történő munkavégzés között, igény szerint.Személyre szabott fejlődési útSzemélyre szabott karrierfejlesztési tervek a szakmai fejlődés elősegítésére.Támogató csapatszellemBarátságos kollégák és összetartó csapatszellem.Változatos projektlehetőségekRészvétel számos különböző iparág projekteiben.Nemzetközi környezetMunkavégzés különböző földrajzi területekről érkező ügyfelekkel és kultúrákkal.
Elvárások
- Minimum 2 év tapasztalat a Salesforce Loyalty Management vagy más elismert loyalty platform területén.
- A loyalty koncepciók és mechanizmusok erős ismerete.
- Funkcionális és technikai tanácsadói készségek kombinációja.
- Konfigurálási, integrációs, API- és tesztelési tapasztalat.
- Erős kommunikációs és problémamegoldó készség.
- Angol nyelvtudás.
- Magyar, cseh, szlovák vagy lengyel nyelvek legalább egyikének ismerete.