IT Business Analyst & Platform Admin
Ügynökségen keresztül · Randstad Hungary
Rendszerelemző
Üzleti elemző
RendszergazdaTeljesBudapest
Olyan proaktív, hibrid munkavégzésű IT Business Analyst & Platform Admint keresünk, aki erős architekturális szemlélettel rendelkezik, és teljes körű felelősséget vállal a globális IT-megoldásokért és a SaaS-platformok működtetéséért. A pozíció célja a híd megteremtése a globális üzleti felhasználók és a technikai fejlesztőcsapatok között a valós üzleti igények feltárásával, a kulcsfontosságú platformok konfigurálásával és az összetett IT-rendszerek zökkenőmentes integrációjának biztosításával.
Feladatok
- Proaktív elemzés és tervezés: Aktívasan együttműködik az üzleti felhasználókkal (elsősorban az USA-ban és Dániában), hogy megértse folyamataikat és valós igényeiket. Ezeket az elképzeléseket világos megoldási tervekké alakítja, és átadja a műszaki fejlesztőcsapatnak.
- Tesztelés és minőségbiztosítás: Funkcionális és integrációs tesztek tervezése és végrehajtása. Együttműködés a szuperfelhasználókkal, valamint a visszajelzések rögzítése annak biztosítására, hogy a megoldás üzleti értéket teremtsen.
- Élesítés támogatása és képzés: Zökkenőmentes rendszerátadás biztosítása a felhasználók számára tartott bevezető képzésekkel, valamint kiemelt üzleti támogatás (hyper-care) biztosítása az indulás után.
- Platformadminisztráció: A napi adminisztrációs és operatív feladatok ellátása (például felhasználók létrehozása, hozzáférés- és jogosultságkezelés) olyan platformokon, mint a Fresh Service és a DocuSign.
- Kapcsolattartás az érintettekkel: Kulcsfontosságú közvetítő szerep betöltése a belső üzleti felhasználók, a külső beszállítók és a műszaki fejlesztőcsapat között.
Feltételek és juttatások
Hibrid vagy távmunkaHibrid vagy teljesen távoli munkavégzés (elhelyezkedéstől függően)Globális szerepkörGlobális szerepkör minimális idózóna-rugalmassággalUtazásAkár 20%-os utazási hajlandóság (az úti célok közé tartozhat Dánia, Észak-Olaszország és Németország)
Elvárások
- Legalább 3 év üzleti elemzői (Business Analyst) tapasztalat, kifejezetten IT-csapatkörnyezetben (nem pusztán üzleti oldalon).
- Nem szükséges fejlesztőnek lennie, de a kódolvasás vagy a műszaki architektúra megértése hatalmas előny.
- A Salesforce ismerete kifejezetten előnyös (a közelgő projektek közé tartozik az Experience és a Marketing Cloud is), de nem kötelező, ha gyorsan átlátja az összetett rendszereket.
- Kiemelkedően proaktív, megoldásorientált szemléletmód, erős projektmenedzseri hozzáállással. Tudásközvetítőként lép fel a blokkoló tényezők elhárításában.
- Folyékony angol nyelvtudás és kiváló interperszonális készségek a globális érintettek menedzseléséhez.
- Egyetemi végzettség előnyt jelent, de a releváns tapasztalat fontosabb