Customer Quality Engineer

Feladatok

• Elsődleges kapcsolattartóként képviseled a vállalatot a vevők felé minőségügyi kérdésekben
• Fogadod és kezeled a vevői reklamációkat
• Folyamatos tájékoztatást nyújtasz az ügyfelek számára a problémák kivizsgálásának státuszáról.
• Rendszeres online és személyes egyeztetéseken veszel részt nemzetközi ügyfelekkel.
• Root Cause Analysis (5 Why, Fishbone, 8D) módszerekkel elemzed a hibák kiváltó okait.
• Elkészíted és nyomon követed a 8D riportokat és akcióterveket, minőségügyi riportokat és prezentációkat készítesz.
• Ellenőrzöd a korrekciós és megelőző intézkedések hatékonyságát.
• Előkészíted a szükséges dokumentációkat és prezentációkat.
• Kezeled az auditokat és nyomon követed az akciótervek megvalósítását.
• Biztosítod a változások megfelelő dokumentálását és vevői jóváhagyását.
• Nyomon követed a KPI-okat és rendszeres státuszjelentéseket készítesz a vezetőség számára.

Feltételek és juttatások

Elvárások

• Felsőfokú műszaki vagy minőségügyi végzettség.
• 1-2 éves Minőségbiztosítási tapasztalat.
• IATF 16949 és ISO 9001 autóipari minőségügyi eszközök ismerete.
• 8D, 5 Why, Ishikawa vagy hasonló problémamegoldó módszerek gyakorlati ismerete.
• Tárgyalóképes angol nyelvtudás szóban és írásban
• Precíz, önálló és felelősségteljes munkavégzés, kíváló kommunikáció
• Magas szintű MS Office ismeretek