Order Management Specialist
Работодатель · Kuka Systems GMBH Branch Office Paris
Специалист по работе с клиентами
Диспетчер перевозок
УчётчикПолнаяБудапешт
Обработка входящих клиентских заказов для региона DACH и внутригрупповых заказов от получения до доставки и выставления счетов в составе формирующейся и постоянно растущей команды.
Задачи
- Обработка входящих клиентских заказов для региона DACH и внутригрупповых заказов от получения до доставки и выставления счетов в составе формирующейся и постоянно растущей команды
- Техническая, коммерческая и налоговая ответственность в рамках выполнения заказов
- Создание заказов на продажу в SAP, включая передачу в производство и закупки
- Создание спецификаций с использованием конфигураторов SAP. Координация выполнения заказа с цепочкой поставок и отправка окончательного подтверждения клиенту/дочерней компании
- Управление изменениями и отслеживание статуса заказов
- Координация доставки с клиентом и отделом логистики с учетом безопасности платежей и оформление необходимых документов
- Создание окончательных счетов, включая авансовые и таможенные счета. Функция интерфейса, координация на основе заказов или проектов между клиентом/продажами и производством/логистикой, а также финансами и налогами
- Проектирование и поддержка конфигуратора SAP для роботов и мобильных платформ. Обработка заказов на материалы между производственными предприятиями
Требования
- Степень бакалавра в области бизнес-администрирования, управления цепочками поставок (Supply Chain Management) или в смежной области
- Минимум 1+ год опыта в сфере управления обслуживанием клиентов, желательно в среде общего центра обслуживания (SSC)
- Высокий уровень технического понимания архитектуры продукта и комбинаторных конфигураций
- Опыт работы с крупными проектами
- Уверенное владение SAP и SalesForce
- Отличные коммуникативные навыки на английском и немецком языках
- Способность справляться с несколькими задачами и эффективно расставлять приоритеты
- Развитые навыки решения проблем и внимание к деталям
- Способность уверенно управлять задачами и обязанностями