Global People Engagement & Innovation Manager
Работодатель · Cushman & Wakefield
Системный аналитик
ИТ-руководитель
Менеджер по персоналуПолнаяБудапешт
Cushman & Wakefield ищет Global People Engagement & Innovation Manager в Будапеште. Вы будете отвечать за обеспечение бесшовного процесса в Workday и ServiceNow, выступая в роли «голоса клиента» и улучшая функциональность HR-системы.
Задачи
- Ответственность за обеспечение бесшовного комплексного процесса (end-to-end) в Workday и ServiceNow
- Выступает «голосом клиента», влияя на стратегическую дорожную карту на основе потребностей клиентов и анализа пробелов
- Выявляет возможности для улучшения функциональности HR-системы для конечных пользователей
- Тесно сотрудничает с Global Product Adoption & Comms Manager и Global Knowledge Manager для обеспечения разработки учебных и коммуникационных материалов
- Участвует в процессе сбора требований для понимания влияния предлагаемых изменений на принятие конечными пользователями
- Определяет показатели опыта и принятия, которые необходимо улучшить
- Утверждает и расставляет приоритеты для спроса в соответствии с показателями опыта и принятия
- Посещает все соответствующие совещания по спросу или делегирует это члену команды
- Собирает, поддерживает и анализирует данные и показатели, связанные с опытом сотрудников, вовлеченностью и стратегиями цифровой трансформации
- Выполняет другие сопутствующие обязанности по запросу
Требования
- Желательно наличие степени бакалавра/магистра (BSc/MSc)
- 3-7 лет релевантного опыта работы на аналогичной должности
- Опыт работы с HCM, Product Ownership, продуктом ServiceNow и по методологии Agile
- Знание английского языка на уровне выше среднего (upper intermediate)
- Знание любого другого европейского языка является преимуществом
- Опыт работы с ServiceNow и/или Workday HCM в роли владельца продукта (product owner) или другой эквивалентный релевантный опыт
- Практические знания по развитию ServiceNow
- Глубокие знания компонентов ServiceNow и/или Workday HCM, таких как каталог услуг, отчетность virtual agent, управление кейсами, портал, база знаний и т. д.
- Отличные навыки влияния и управления заинтересованными сторонами (stakeholder management)
- Отличные коммуникативные и межличностные навыки
- Опыт управления проектами/программами в крупной глобальной организации
- Способность понимать бизнес-приоритеты и согласовывать технологические возможности
- Способность расставлять приоритеты в рабочей нагрузке и обеспечивать своевременную обратную связь и решение задач