Senior Technical Services Manager - SAP Enterprise Cloud Services
Работодатель · SAP
Системный аналитик
Системный администраторАдминистратор баз данныхПолнаяБудапешт
В роли Technical Services Manager (TSM) в SAP Enterprise Cloud Services вы будете выступать надежным техническим советником, сопровождая клиентов в их облачной трансформации и помогая им извлечь максимальную ценность из инвестиций в SAP.
Задачи
- Выполнение роли надежного советника для клиентов на протяжении всего процесса облачной трансформации SAP.
- Оценка SAP-ландшафтов клиентов и определение возможностей для оптимизации производительности, доступности и масштабируемости.
- Поддержка клиентов в преодолении технических и операционных трудностей, связанных с переходом в облако.
- Рекомендация индивидуальных решений SAP Enterprise Cloud Services в соответствии с бизнес-требованиями и целями трансформации.
- Сотрудничество с командами и партнерами SAP для успешной реализации проектов клиентов.
- Проектирование и утверждение оптимальных технических архитектур и конфигураций.
- Обеспечение плавного перехода в облачные среды посредством проактивного планирования и минимизации рисков.
- Выполнение роли контактного лица для эскалации сложных технических проблем и обеспечение их решения.
- Построение прочных отношений с клиентами и содействие их долгосрочному успеху и удовлетворенности.
Условия и льготы
Постоянное обучение и развитие навыковЧто мы предлагаем? Постоянное обучение, развитие навыков, отличные бонусы и команду, которая поддерживает ваш рост и успех.Гибкие модели работыИнклюзивная культура SAP, фокус на здоровье и благополучии, а также гибкие модели работы гарантируют, что каждый — независимо от происхождения — будет чувствовать себя вовлеченным и сможет работать на максимум своих возможностей.
Требования
- Глубокая экспертиза в технологиях и продуктах SAP, в частности SAP Basis, SAP HANA или SAP S/4HANA.
- Глубокое понимание архитектуры SAP S/4HANA, подходов к конвертации, методологий миграции и связанных инструментов.
- Опыт администрирования SAP HANA и работы с технической архитектурой.
- Прочные знания облачных платформ гиперскейлеров, таких как AWS, Microsoft Azure или Google Cloud Platform.
- Понимание архитектур высокой доступности (High Availability, HA) и аварийного восстановления (Disaster Recovery, DR).
- Знание сетевых технологий и виртуализации, включая балансировщики нагрузки и виртуальные машины.
- Подтвержденный опыт планирования, внедрения, конфигурации и интеграции решений SAP.
- Серьезный консалтинговый опыт с акцентом на взаимодействие с клиентами, управление заинтересованными сторонами и высокое качество услуг.
- Отличные навыки решения проблем и умение ориентироваться в сложных технических средах.
- Обязательное свободное владение итальянским и английским языками.