Application Operations Specialist – 2nd level
Работодатель · Lufthansa Systems Hungária
Оператор дата-центра
Системный администраторСпециалист службы поддержки2 сменыНочнойГибкийПолнаяБудапешт
Присоединяйтесь к управлению и развитию сервисов Microsoft 365, Active Directory и управления доступом, которые обеспечивают работу авиакомпаний по всему миру. Мы работаем в динамичной международной среде, где поощряется обучение, командная работа имеет ключевое значение, а каждый день приносит новые интересные задачи.
Задачи
- Обеспечение высокой доступности и стабильной работы.
- Мониторинг систем и обработка оповещений.
- Регистрация, ведение и координация инцидентов.
- Выполнение плановых работ по техническому обслуживанию.
- Взаимодействие с провайдерами и внутренними техническими командами.
- Устранение неполадок и сбоев в приложениях на основе документации.
- Выполнение простых сервисных запросов от пользователей.
- Участие в звонках во время сбоев для помощи в восстановлении работы.
Условия и льготы
Финансовые льготыДостойный пакет кафетерия, бонус за рекомендацию сотрудника, а также командные или индивидуальные бонусы в зависимости от ваших достижений.Медицинское обслуживаниеКорпоративный пакет медицинского страхования от одного из крупнейших частных провайдеров с общенациональным покрытием.Профессиональное развитиеТщательно спланированные карьерные пути с соответствующими тренингами и проектами для достижения ваших целей, такими как языковые курсы, технические обсуждения и обучения.Скидки на путешествияСкидки на авиабилеты Lufthansa Group.
Требования
- Хотите обеспечить профессиональную поддержку высокого качества в режиме 24/7 (12-часовые смены) — работая в гибридном формате и из дома.
- Можете работать по 12-часовому графику смен.
- Имеете опыт работы с данными технологиями (хотя бы в одной из сфер): администрирование Microsoft 365, администрирование Windows Server, Active Directory Domain Services, облачные операции.
- Имеете опыт работы с инструментами ITSM (ServiceNow, Jira).
- Имеете опыт поддержки приложений.
- Уверенно владеете английским языком (устно и письменно).