Client Solutions Manager - Spotify
721 513 – 721 514 Ft / месBrutto
Работодатель · Aleph
Торговый представитель
Маркетолог
Агент по коммерческим услугамПолнаяБудапешт
Компания Aleph ищет Client Solutions Manager в Будапеште на роль главного контактного лица для стратегических рекламодателей и агентств, запускающих кампании на Spotify. Вы будете помогать клиентам планировать, запускать и оптимизировать аудио-, видео- и медийную рекламу, отвечая за рост их инвестиций в Spotify. Работая в тесном сотрудничестве с командами продаж, рекламных операций и продукта, вы станете голосом клиента и обеспечите измеримые результаты и долгосрочный рост.
Задачи
- Управление и развитие отношений с существующими бизнес-клиентами в регионе CEE.
- Участие в масштабируемых процессах управления существующими аккаунтами за счет постоянного предложения решений, отвечающих целям клиентов и увеличивающих доход Aleph с помощью допродаж.
- Обеспечение регулярной и проактивной коммуникации между клиентами и внутренними командами, уверенное представление команды и формирование четких ожиданий у клиентов.
- Превращение отзывов клиентов в задачи для продуктовых и операционных команд.
- Эффективное и тактичное решение проблем клиентов, а также поддержка решений, предотвращающих будущие проблемы.
- Выступать в качестве эксперта для клиентов и коллег.
- Консультирование и помощь в повышении организационной эффективности.
- Тесное сотрудничество с кросс-функциональными проектными командами для поддержания актуальности знаний о продукте.
- Убедитесь, что все продажи, включая встречи и воронку продаж, зафиксированы в CRM-системе.
Условия и льготы
Переменная составляющая на основе результатовВыплачивается ежеквартально в дополнение к базовой зарплате.Гибридный формат2–3 дня в неделю в нашем офисе в Будапеште.Бессрочный договорСтабильность в глобальной компании цифровой рекламы.
Требования
- Около 2–3 лет опыта в управлении аккаунтами, работе с клиентами или медийных продажах, идеально — в цифровой рекламе, performance-маркетинге или adtech.
- Практические знания платформ цифровой рекламы, включая настройку кампаний, измерение и оптимизацию.
- Опыт адаптации (onboarding) клиентов и развития существующих аккаунтов за счет консультационных допродаж.
- Уверенная работа с планами продаж, воронкой продаж и CRM-системами.
- Четкая, уверенная коммуникация и эффективное управление стейкхолдерами, способность формировать ожидания и спокойно решать проблемы.
- Аналитический склад ума: вы умеете читать данные эффективности кампаний и превращать их в практические рекомендации.
- Свободное владение венгерским и английским языками (письменно и устно).
- Командный подход к работе с коллегами из продуктовых, операционных и торговых отделов.