Стажер SAP IXp - Инженер поддержки решений - Аналитика
Работодатель · SAP
Специалист службы поддержки
Специалист по работе с клиентамиГибкийСтудентамВременнаяУдалённо
Мы ищем стажера на позицию инженера по поддержке решений в нашу команду поддержки продуктов в Будапеште. Вы будете управлять входящими запросами, ознакомитесь с SAP Analytics Cloud и анализировать сложные проблемы для предоставления решений клиентам по всему миру.
Задачи
- Управление очередью: Управляйте входящими запросами нашей команды, соблюдайте соглашения об уровне обслуживания и помогайте привлекать внимание к приоритетным задачам.
- Ознакомьтесь и освойте SAP Analytics Cloud, комплексное облачное решение, которое объединяет бизнес-аналитику, расширенную аналитику и прогностическую аналитику.
- Анализируйте сложные, реальные, уникальные проблемы, часто работая в производственной среде.
- Предоставляйте клиентам решения, которые делают их бизнес проще и эффективнее.
- Встречайтесь, работайте и сотрудничайте с коллегами и клиентами со всего мира.
- Будьте хранителем успеха клиентов, обеспечивая безупречный опыт взаимодействия.
- Взаимодействуйте с клиентами, используя каналы и инструменты реального времени, чтобы поддерживать их в этой сфере.
Условия и льготы
Гибкий график работыГибкость в настройке рабочего времени под вашу учебу.Возможность удаленной работыВозможность частично работать удаленно.Обучение и развитиеРазвивайте свои навыки с помощью внешних и внутренних электронных курсов, дистанционного обучения, тренингов и коучинга.
Требования
- Обучение по степени бакалавра или магистра в соответствующей области.
- Свободное владение английским языком письменно и устно.
- Клиентоориентированное мышление.
- Способность работать в мультикультурных командах.
- Открытый характер и хороший стиль общения.
- Быстрая обучаемость и интерес к ИТ.
- Отличные навыки анализа и решения проблем.