Заместитель директора магазина
Работодатель · ZARA
Директор магазина
Руководитель торговлиПолнаяБудапешт
Здесь клиентский опыт, презентация товара и операционная эффективность объединяются для создания безупречного сервиса. Каждая деталь — от общения в торговом зале до процессов на складе — формирует впечатление покупателей и результаты работы команды. На этой роли вы будете анализировать KPI, искать возможности и внедрять изменения для поддержания неизменно высокого уровня клиентского сервиса. Вы будете обучать и направлять команду, личный пример лучших практик и развивать клиентоориентированную культуру, ежедневно применяя метод Energies.
Задачи
- Аналіз KPI, поиск возможностей и внедрение изменений для поддержания высокого уровня клиентского сервиса.
- Обучение и наставничество команды, личный пример лучших практик и развитие клиентоориентированной культуры.
- Контроль продаж, поддержание стандартов визуального мерчандайзинга и предложения по улучшению дизайна и планировки магазина.
- Создание атмосферы развития, мотивации и инклюзивности.
Условия и льготы
Обучение, наставничество и карьерный ростДоступно с первого дня.
Требования
- Лидеры, способные управлять командами, оптимизировать рабочие процессы и повышать как операционную эффективность, так и качество клиентского сервиса.
- Те, кто уверенно чувствует себя на стыке стратегии и ее реализации.