Team Leader Credit & Collections
Работодатель · Thermo Fisher Scientific
Финансовый менеджер
Коллектор
Супервайзер офиса и колл-центраДневнойПолнаяБудапешт
В качестве Team Leader команды Credit and Collections в ваши обязанности будет входить контроль операций и эффективности работы команды. Главная цель — достижение всех целевых показателей по дебиторской задолженности (AR), включая сбор денежных средств, минимизацию сомнительных долгов и сокращение просроченной задолженности при соблюдении соглашений об уровне услуг (SLA) в отношении управления кредитными рисками.
Задачи
- Ответственность за управление эффективностью и развитие команды посредством регулярных индивидуальных встреч и анализа портфеля
- Проверка и утверждение кредитных лимитов клиентов, поддержание надлежащего уровня кредитного риска, включая анализ и одобрение кредитных заявок
- Руководство процессом взыскания просроченной задолженности для поддержания надежного портфеля дебиторской задолженности
- Своевременное разрешение споров с клиентами и другими отделами
- Тесное сотрудничество с руководителями отдела обслуживания клиентов и коммерческими командами для улучшения качества кредитования и денежных потоков
- Оказание поддержки во взыскании высокорисковой задолженности
- Поддержание точной документации и информации в кредитных делах клиентов
- Продвижение культуры постоянного совершенствования процессов с целью создания бережливых процессов и стандартизации
Требования
- Свободное владение английским языком (знание любого другого европейского языка является преимуществом)
- Высшее образование / диплом в области бухгалтерского учета или финансов является преимуществом
- Предыдущий опыт руководства операционной командой в сфере дебиторской задолженности или обслуживания клиентов
- Требуется уверенное владение соответствующим программным обеспечением (например, Oracle E1, SAP, CForia и др.)
- Требуется отличная цифровая грамотность и знание программного обеспечения Microsoft Office