Специалист по инфраструктурной инженерии
Работодатель · BT Group
Будапешт
BT International трансформирует подходы к работе, переходя от традиционных сетевых операций к современной модели Site Reliability Engineering (SRE) и эксплуатации платформ. В роли специалиста по IT-инфраструктуре вы будете помогать управлять критически важными инфраструктурными платформами BT International в локальных и облачных средах и непрерывно их совершенствовать.
Задачи
- Поддержка и развитие критически важных инфраструктурных платформ BT International в локальных (on-premises) средах, а также в средах VMware, Azure и AWS.
- Мониторинг, обслуживание и оптимизация доступности, производительности и безопасности платформ для обеспечения надежного клиентского сервиса.
- Расследование и устранение инцидентов, руководство процессами восстановления сервисов и поддержка управления проблемами для предотвращения повторения сбоев.
- Развитие автоматизации и непрерывного совершенствования с помощью скриптов, инструментов и передовых практик эксплуатации.
- Сотрудничество с инженерными, продуктовыми, партнерскими и операционными командами для повышения устойчивости, наблюдаемости (observability) и операционной готовности платформ.
- Поддержка инфраструктурных проектов, обновления платформ и инициатив по технологической трансформации по мере того, как BT International движется к современной модели эксплуатации платформ и Site Reliability Engineering (SRE).
- Создание и ведение операционной документации, стандартов и технической базы знаний для обеспечения высокого качества и эффективности работы.
Требования
- Опыт поддержки корпоративных сред Windows Server и VMware.
- Знание платформ Microsoft Azure и/или Amazon Web Services (AWS).
- Глубокое понимание инфраструктуры, виртуализации, сетевых технологий и облачных решений.
- Опыт управления инцидентами, решения проблем и восстановления сервисов в круглосуточной (24x7) операционной среде.
- Опыт автоматизации и написания скриптов на PowerShell, Python или аналогичных технологиях.
- Сильные навыки поиска и устранения неисправностей, а также аналитические способности для решения сложных технических задач.
- Понимание принципов инфраструктурной безопасности, управления обновлениями (patching), уязвимостями и контроля соответствия требованиям.
- Отличные навыки коммуникации и взаимодействия с заинтересованными сторонами (stakeholder management), умение работать как с техническими, так и с бизнес-командами.
- Клиентоориентированность, стремление к надежности, непрерывному совершенствованию и операционному превосходству.