Специалист по клиентской логистике со знанием итальянского языка
Работодатель · transcosmos Europe
Оператор контакт-центра
Диспетчер перевозокСпециалист по работе с клиентамиПолнаяБудапешт
В роли специалиста по клиентской логистике вы сыграете ключевую роль в поддержке клиентов на протяжении всего процесса доставки. Это больше, чем просто традиционная клиентская поддержка: вы погрузитесь в динамичный мир логистики и управления цепочками поставок, тесно сотрудничая с транспортными, складскими и курьерскими командами.
Задачи
- Консультирование клиентов по вопросам отправки и доставки по телефону, электронной почте и в чате
- Отслеживание отправлений, решение проблем с доставкой и координация действий с операционными отделами
- Ведение клиентских обращений, внесение изменений в доставку и оформление документов с обеспечением оперативного и профессионального обслуживания
Условия и льготы
Оплачиваемое обучениеКонкурентная заработная платаСистема кафетерия льготМедицинское страхование Medicover
Требования
- Уверенное знание английского (B2) и итальянского (C1) языков
- Клиентоориентированность и отличные коммуникативные навыки
- Проактивность, организованность и уверенное владение современными технологиями