Customer Service Assistant & Hold and Release Coordinator
Работодатель · Champion Petfoods
Диспетчер перевозок
Специалист по работе с клиентами
Специалист по импорту и экспортуПолнаяПроездПитаниеЧонград
В качестве Customer Service Assistant вы обеспечите наиболее эффективный способ выполнения задач, связанных с исходящими поставками для рынков и заводов Mars. На позиции Hold and Release Coordinator вы сосредоточитесь на оптимизации процессов и принятии решений на основе данных, обеспечивая целостность продукции и актуальность статусов качества.
Задачи
- Организация прямых и непрямых экспортных перевозок готовой продукции и экспортных полуфабрикатов.
- Взаимодействие со смежными подразделениями, включая: склад Бокрош, завод Бокрош, внешний склад, 4PL, перевозчики, центральные планировщики, секвенсоры
- Достижение бизнес-показателей (KPI), таких как CSL, загрузка грузовиков, уровень исключений и уровень запасов в соответствии со стандартами CBN
- Ежедневная координация отгрузок совместно с операторами исходящей логистики, отделом оформления экспорта и внешним складом
- Оработка рыночных рекламаций
- Мониторинг продукции и складов в зоне ответственности, принятие решений по качеству в профильных системах.
- Поддержка внедрения изменений в бизнес-процессах и системах цепочки поставок для повышения операционной эффективности.
- Проведение тестирования после обновлений глобальных систем.
- Выполнение глобальных центральных требований по администрированию и документированию выпуска продукции.
- Поиск новых решений для повышения эффективности.
- Документирование внедренных решений для сохранения знаний и поддержания учебных материалов для конечных пользователей.
- Проактивное участие в европейской сети ключевых пользователей QiD и посещение встреч.
- Поддержка подготовки отчетов за отчетный период закрытия.
Условия и льготы
Конкурентная базовая зарплата и отличные надбавки за работу в сменыЕжегодный бонус за результативностьПо результатам работы завода и личным достижениямПолный пакет льгот cafeteriaКарта SZÉP, гибкие дополнительные льготыКомпенсация проездаБесплатный корпоративный транспорт или компенсация топлива для личного авто сверх законодательных требованийПремиальное частное медицинское обслуживание и страхование жизниКонсультации специалистов, диагностические обследованияГорячие обеды со скидкой на территории предприятияДоступно в нашей современной корпоративной столовойПродуктовые льготы и скидки для сотрудниковСкидки на премиальную продукцию MarsMars University и профессиональное развитиеПрограммы обучения мирового уровня, курсы PLC и технологий управления, четкие карьерные пути в инженерии или руководствеСемья, дружное сообществоСтабильная глобальная мультинациональная среда, Программа помощи сотрудникам (бесплатные конфиденциальные юридические, финансовые и психологические консультации)
Требования
- Диплом о среднем или высшем образовании
- Разговорный / деловой уровень английского языка
- Ориентация на процессы и стремление к постоянному совершенствованию
- Минимум 1-2 года опыта административной работы с SAP или другими ERP-системами
- 1-2 года опыта, желательно в сфере цепочки поставок и/или производства
- Опыт управления изменениями / поддержки пользователей