Veeva Platform Specialist (Remote)
Работодатель · Abacus Medicine Group
Системный администратор
Системный аналитик
Специалист службы поддержкиПолнаяБудапешт
В Abacus Medicine Group технологии помогают нам улучшать доступ к лекарствам по всей Европе. Поскольку мы продолжаем расти, мы ищем Veeva Platform Specialist, который хочет большего, чем просто администрирование систем. Это возможность стать ключевым экспертом по нашей экосистеме Veeva и сыграть важную роль в определении того, как платформа развивается в нашей организации.
Задачи
- Поддержка, администрирование и оптимизация Veeva CRM и PromoMats
- Управление доступом пользователей, правами, конфигурациями и настройками платформы
- Поддержка релизов, улучшений платформы, тестирования и внедрения
- Мониторинг производительности платформы и проактивный поиск возможностей для улучшения
- Поддержка интеграций и помощь в поддержании более широкой экосистемы Veeva
- Участие в разработке долгосрочного плана развития и стратегии платформы Veeva
- Сотрудничество с бизнес-стейкхолдерами для понимания их потребностей и воплощения их в практические решения
- Определение возможностей для улучшения процессов, соблюдения нормативных требований, эффективности и пользовательского опыта
- Стимулирование внедрения новой функциональности и новых подходов к работе
- Баланс между инновациями и требованиями к управлению, соответствию стандартам и качеству
- Выступление в роли надежного советника и первой линии поддержки по вопросам, связанным с Veeva
- Устранение неполадок и координация решений с внутренними и внешними партнерами
- Разработка учебных материалов, руководств и документации поддержки
- Проведение онбординга и сессий обучения для пользователей
- Продвижение лучших практик и помощь пользователям в максимальном использовании потенциала платформы
- Построение прочных отношений с коллегами во всех филиалах AMP
- Понятное и удобное объяснение технических концепций
- Поддержка инициатив по управлению изменениями и внедрению платформы
Условия и льготы
Высокий уровень автономности с реальными полномочиями и влияниемВозможность формировать и создавать будущий ландшафт Veeva в AMPГибкость с приоритетом удаленной работы и свободой работать из любого местаМеждународный опыт благодаря сотрудничеству с коллегами со всей ЕвропыИнтересное взаимодействие со стейкхолдерами в различных бизнес-функциях и филиалахВозможности для поездок и построения связей внутри организацииСотрудничающая среда, где ваши идеи приветствуются и претворяются в жизньПрофессиональный рост благодаря стратегическим инициативам по платформе и постоянному развитию
Требования
- 3 года опыта работы с Veeva CRM, PromoMats или более широкой экосистемой Veeva
- Опыт администрирования, конфигурации и поддержки платформы
- Сильные навыки устранения неполадок и аналитические способности
- Опыт сотрудничества с бизнес-стейкхолдерами и сбора требований
- Способность понимать технические концепции и архитектуру платформы
- Сильные коммуникативные навыки и умение выстраивать отношения
- Структурированный и проактивный подход к работе
- Стремление к постоянному совершенствованию и страсть к созданию отличного пользовательского опыта