Специалист технической поддержки (с немецким языком)
Через агентство · Karrier Hungária
Специалист службы поддержки
Оператор контакт-центраПолнаяБудапешт
Готовы начать ИТ-карьеру и сделать первый шаг в мире технологий? Присоединяйтесь к международной команде, используйте свои знания немецкого языка и откройте для себя мир ИТ-поддержки --- предварительный опыт не требуется, главное — желание учиться!
Задачи
- Оказание ежедневной ИТ-помощи, поддержка пользователей в решении технических проблем.
- Поддержка пользователей через несколько каналов связи (телефон, электронная почта и чат).
- Анализ и устранение технических неполадок, связанных с аппаратным обеспечением, программным обеспечением и сетевым подключением, предоставление надежных решений.
Условия и льготы
14-недельное обучение на месте в 11-м районе с последующим гибридным графиком работыСовременный офисКомпенсация за работу из домаЯзыковая надбавкаПремиальное частное медицинское страхованиеПривлекательный пакет кафетерияДружная международная команда
Требования
- Предыдущий опыт в сфере ИТ-поддержки/helpdesk или общения с клиентами.
- Предварительный ИТ-опыт не требуется. Приветствуем кандидатов в начале карьеры!
- Уверенное владение немецким и способность общаться на английском языке.
- Способность четко общаться, выстраивать позитивные отношения и эффективно помогать другим.