Специалист службы поддержки с немецким языком (m/w/d) — ПЕЧЬ
3 000 – 4 500 Ft / часBrutto
Через агентство · Enigma Corporation
Оператор контакт-центраСпециалист по работе с клиентамиГибкийПолнаяПодработкаПроездПитаниеПеч, Rákóczi út 60
Свободно говорите по-немецки? Тогда откликайтесь на вакансию специалиста службы поддержки с немецким языком в Пече, можно без опыта! Современные ИИ-инструменты помогут в повседневной работе, пока вы помогаете клиентам по телефону и электронной почте в самых разных отраслях (банковские услуги, телекоммуникации, интернет-магазины и т.д.).
Задачи
- Обрабатывайте запросы и обращения клиентов по вашему направлению
- Находите решения даже в сложных ситуациях
- Общайтесь с клиентами дружелюбно и на партнерских условиях по телефону и письменно
- Передавайте сложные запросы в профильные отделы
- Фиксируйте коммуникацию с клиентами в базе данных
- Используйте современные инструменты для повышения эффективности работы
Условия и льготы
Бессрочный трудовой договорПолная или неполная занятостьНе менее 20 часов в неделю, с учетом ваших потребностей.Работа из домаВозможность работы из дома в определенные дни после завершения периода адаптации.Заработная плата и льготыФиксированная почасовая ставка, привлекательный бонус, cafeteria и компенсация проезда.Обучение и развитиеИнтенсивное обучение полного дня, регулярный коучинг, воркшопы и повышение квалификации.
Требования
- Очень хорошее знание немецкого языка (уровень C1) устно и письменно
- Отличные навыки убеждения и эмпатия
- Готовность работать в офисе в Пече
- Гибкость в составлении графика работы
- Уверенное владение ПК