Specialist, Legal Response Team
Работодатель · OKX
Специалист по правовым вопросамЮридический ассистент
Специалист по работе с клиентами2 сменыПолнаяБудапешт
Ожидается, что вы будете демонстрировать высокий уровень технических знаний и профессионализма при ответе на запросы от международных юридических органов, юридических фирм и заинтересованных сторон в установленные сроки.
Задачи
- Обработка запросов от юридических органов и представителей со всего мира с поддержанием высокого уровня качества обслуживания.
- Взаимодействие с внутренними подразделениями (комплаенс, управление рисками, служба поддержки), обеспечение профессиональной обработки запросов и их эскалация при необходимости.
- Поддержание знаний о продуктах компании на рабочем уровне для эффективной коммуникации с внешними партнерами.
- Создание и поддержание прочных отношений с партнерами компании и внешними сторонами.
- Эскалация любых запросов или нерешенных вопросов руководителям и операционному менеджменту в соответствии с инструкциями, если их невозможно решить в рамках согласованных процедур.
- Поддержка совершенствования работы нашей команды.
- Управление специфическими проектами или участие в них по мере необходимости.
Условия и льготы
Конкурентный компенсационный пакетБазовая зарплата и годовые бонусыЕжемесячный тимбилдингОтличные перспективы для роста и продвиженияМы предоставляем поддержку, возможности для развития навыков, наставничество и обучающие программы для вашего успеха.Вовлеченность сотрудниковПрограмма признания и поощрения.Мультинациональная рабочая средаРазвивайте карьеру, взаимодействуя с людьми разного происхождения, культур и национальностей.
Требования
- Диплом в области права, комплаенса или смежной сфере, демонстрирующий критическое мышление.
- Свободное владение английским и как минимум еще одним языком ЕС (разговорным и письменным).
- Опыт работы в юридической сфере или в службе поддержки клиентов.
- Отличные навыки коммуникации и письма, внимание к деталям.
- Способность работать самостоятельно и в команде.
- Готовность работать в быстро меняющейся динамичной среде с меняющимися приоритетами.
- Сильные навыки межличностного общения: способность ориентироваться в сложных ситуациях и сохранять спокойствие под давлением.
- Ориентация на решения: стремление найти правильное решение и разрешить проблему.
- Отличное управление временем: способность решать несколько задач одновременно для устранения проблем.
- Быстрая обучаемость: быстрое освоение материала и конструктивная реакция на обратную связь.
- Готовность работать по сменному графику.