Business process - Subject Matter Expert
Работодатель · A.P. Moller - Maersk
Бизнес-аналитик
Руководитель снабжения и логистики
Системный аналитикПолнаяБудапешт
В роли Business Process - Subject Matter Expert вы будете нести полную ответственность за обеспечение операционного совершенства в европейской сети Logistics and Services посредством стандартизации процессов, улучшения внедрения систем и руководства инициативами по трансформации. Выступая связующим звеном между операциями, продуктом, технологиями и владельцами процессов, вы будете выявлять возможности для улучшения, упрощать рабочие процессы, поддерживать цифровизацию и обеспечивать масштабируемые, эффективные и клиентоориентированные операции.
Задачи
- Руководите инициативами, направленными на повышение производительности, качества, уровня сервиса и соблюдения процессов в регионе.
- Выявляйте неэффективность процессов и внедряйте устойчивые улучшения.
- Способствуйте внедрению новых систем, решений для автоматизации и цифровых инструментов.
- Сотрудничайте с командами по технологиям и платформам для улучшения пользовательского опыта и бизнес-результатов.
- Обеспечивайте соответствие региональных процессов и стандартных операционных процедур (SOP) глобальным стандартам.
- Сокращайте операционную вариативность и внедряйте лучшие практики во всех странах.
- Выступайте ключевым региональным контактным лицом по вопросам проектирования процессов, улучшения систем и запросов на изменения.
- Поддерживайте тестирование, развертывание и внедрение новых возможностей.
- Способствуйте сотрудничеству между командами операций, коммерции, продукта, финансов и технологий.
- Устраняйте препятствия и управляйте сквозными улучшениями процессов.
- Продвигайте принципы бережливого производства (Lean), анализ первопричин и принятие решений на основе данных.
- Делитесь успешными решениями и инициативами по улучшению по всей сети.
Требования
- 5 лет опыта работы в сфере экспедирования грузов, логистики или операций цепочки поставок
- Подтвержденный опыт работы на позициях в области операционного совершенства (Operational Excellence), совершенствования процессов или непрерывного улучшения
- Глубокие знания процессов экспедирования
- Практический опыт работы с платформами экспедирования грузов, такими как CargoWise или аналогичные системы
- Знание методологий Lean, Six Sigma или структурированного решения проблем
- Сильные аналитические навыки и навыки управления заинтересованными сторонами
- Опыт руководства инициативами по трансформации и изменениям
- Способность преобразовывать операционные задачи в масштабируемые улучшения процессов