Специалист по сервису и работе с клиентами
Работодатель · Wilo Magyarország
Специалист по работе с клиентами
Диспетчер перевозок
Офисный служащийПолнаяТёрёкбалинт
Присоединяйтесь к нашей стабильной международной компании, где вы сыграете ключевую роль в обеспечении бесперебойного взаимодействия между сервисной командой и нашими клиентами!
Задачи
- Общение с клиентами по телефону и электронной почте, а также координация всего процесса обработки сервисных заявок
- Обработка сервисных обращений, отслеживание заказов и внесение данных в нашу корпоративную систему управления
- Приобретение необходимых запасных частей и материалов
- Урегулирование гарантийных вопросов
- Оформление наряд-заказов и поддержка процесса выставления счетов
- Поддержание связи с заводом и нашими поставщиками
Условия и льготы
Вознаграждение, соответствующее опыту и результатамСтабильная, успешная международная компания с немецким капиталомСовременная, вдохновляющая рабочая средаПоддерживающие руководители и дружная командаРазнообразные и ответственные задачи
Требования
- У вас есть не менее 3–5 лет опыта работы в сфере координации сервиса или поддержки клиентов
- Уверенно владеете программами MS Office, особенно Excel
- Владеете английским языком на уровне выше среднего (активно)
- Работаете точно и ориентированно на результат в установленные сроки
- Обладаете отличными организаторскими и коммуникативными навыками
- Способны эффективно работать самостоятельно, но также рады быть частью команды
- Знание систем управления предприятием SAP или Navision (преимущество)
- Опыт работы в технической среде (преимущество)