Lead Deal Architect
Работодатель · Getronics
Системный аналитик
Торговый представитель по ИТПолнаяБудапешт
В роли Lead Deal Architect вы будете формировать и выигрывать крупнейшие сделки Getronics по аутсорсингу и управляемым сервисам (managed services), обычно на сумму от £5 млн до £40 млн TCV (Total Contract Value). Вы будете отвечать за решение от первого разговора с клиентом до подписания контракта и передачи в реализацию, руководить командой по разработке решения для каждого тендера и помогать задавать стандарты проектирования, бюджетирования и презентации решений для всей команды Deal Architecture. Это старшая роль с прямым общением с клиентами, которая подойдет архитектору, одинаково уверенно чувствующему себя при обсуждении финансовой модели или графика договора, проведении воркшопа с клиентом и презентации бизнес-кейса совету директоров.
Задачи
- Анализ и декомпозиция клиентских RFI и RFP, перевод бизнес-требований в решение, которое вы проектируете, оцениваете по стоимости и защищаете на внутреннем утверждении перед презентацией клиенту.
- Руководство разработкой решения для каждого тендера в качестве ключевого участника тендерной команды, в тесном партнерстве с руководителем направления Business Development, Bid Manager, Pricing Consultant и техническими специалистами.
- Координация и профессиональный вызов техническим экспертам по каждому предложению для гарантии того, что итоговый материал формирует выигрышное и реализуемое решение.
- Управление общей концепцией решения, обеспечение выполнения или превышения требований клиента, а также четкое представление конкурентных преимуществ Getronics.
- Проведение внутренних воркшопов по решениям совместно с командами Pricing, Bid Management, Service Delivery и профильными экспертами (SME) для выбора наилучшей архитектуры решения.
- Подготовка проектной документации по решению и участие в подготовке ответов на тендерные запросы.
- Проектирование подхода к переходу (transition) и трансформации для каждого решения совместно с Project Manager и обеспечение чистого перехода на этап реализации (delivery).
- Управление моделями затрат и рисков для каждой сделки, при необходимости ведение финансовой модели.
- Формирование коммерческой структуры решения, включая уровни обслуживания, систему возвратов (service credits) и подход к ценообразованию.
- Создание и редактирование графиков услуг по контракту, поддержка переговоров по договору, включая учет требований TUPE.
- Взаимодействие с Business Development для предложения проактивных инициатив клиентам за пределами формальных закупочных процедур.
- Совместная работа с клиентами для понимания их критериев покупки и бизнес-стратегии с последующим преобразованием в архитектуру и проектные решения.
- Проведение воркшопов с клиентами для совместной разработки решений, а также презентация решений и бизнес-кейсов перед топ-менеджментом и членами совета директоров.
- Наставничество и поддержка других архитекторов и участников тендерных команд, а также распространение лучших практик внутри команды Deal Architecture.
- Внедрение инноваций, выделяющих Getronics среди конкурентов, включая предложения на базе трансформационного подхода.
- Поддержка разработки новых портфельных продуктов и предложений совместно с командой Global Portfolio.
Требования
- 8 лет опыта работы в качестве Service, Deal и/или Solution Architect в многопрофильных проектах по управляемым сервисам (managed services) и аутсорсингу.
- Подтвержденный опыт лидирования разработки решений для сделок объемом от £5 млн до £40 млн TCV, включая международные контракты.
- Широкое и глубокое понимание как минимум трех из следующих областей: Service Desk, Digital Workspace (End User Computing, Unified Communications и Microsoft 365), Multi-cloud (частные и публичные облачные платформы, виртуализация), Network Services, Security Services, IT Managed Services (процессы и фреймворк ITIL).
- Умение работать с бизнес-требованиями (обычно из RFI или RFP) и превращать их в просчитанное решение, которое проходит внутреннее согласование и презентуется клиенту.
- Финансовая грамотность, включая P&L, TCO, ROI, анализ затрат, финансовую отчетность и построение финансовых моделей.
- Коммерческие и договорные знания, включая составление и редактирование сервисных графиков контракта, уровней обслуживания (SLA) и штрафных санкций/возвратов (service credits), а также понимание положений TUPE.
- Опыт проектирования планов перехода (transition) и трансформации.
- Опыт презентации детальных бизнес-кейсов на уровне совета директоров.
- Опыт наставничества или поддержки других архитекторов и участников тендерных команд.
- Хорошее знание рынка в различных бизнес-секторах, включая предложения конкурентов.