Специалист по клиентской логистике со знанием польского языка (позиция для студентов)
Работодатель · transcosmos Europe
Оператор контакт-центра
Диспетчер перевозокСпециалист по работе с клиентамиСтудентамПодработкаБудапешт
Свободно владеете польским языком и хотите получить международный опыт работы во время учебы? Присоединяйтесь к нашей команде логистики в Будапеште! В роли специалиста по клиентской логистике вы будете играть важную роль в поддержке клиентов на всех этапах доставки. Это больше, чем традиционная служба поддержки: вы познакомитесь с динамичным миром логистики и управления цепями поставок, тесно сотрудничая с транспортными, складскими и курьерскими командами.
Задачи
- Оказывать поддержку клиентам по вопросам отправки и доставки по телефону, электронной почте и в чате
- Отслеживать посылки, разбираться с проблемами доставки и координировать их решение с оперативными командами
- Управлять обращениями клиентов, изменениями в доставке и записями, обеспечивая своевременное и профессиональное обслуживание