Service Sales Support Representative (German Speaker) Multiple Locations
Работодатель · Eaton
Технический торговый представитель
Торговый представитель
Продавец колл-центраПолнаяБудапешт
Sales Support Representative (German speaker) в основном отвечает за поддержку продаж закрепленных услуг для увеличения выручки и повышения удовлетворенности клиентов. Эта роль направлена на повышение удовлетворенности клиентов и рост доходов посредством эффективного управления лидами и возможностями продаж, а также построения прочных отношений с клиентами и партнерами.
Задачи
- Продвижение и продажа сервисных услуг и продукции по телефону или электронной почте
- Составление и сопровождение коммерческих предложений для клиентов
- Проактивная работа для понимания и решения потребностей клиентов, поиск решений для нестандартных задач и запросов
- Эффективное сопровождение текущих коммерческих предложений до получения заказа от клиента
- Проактивные звонки клиентам на основе сгенерированных лидов для увеличения дохода Eaton от оказания услуг
- Построение профессиональных и ориентированных на лучшие практики отношений с клиентами
- Постоянное взаимодействие с отделами продаж, финансов и продуктовыми департаментами
- Управление договорами на сервисное обслуживание и фокус на допродажах для привлечения новых бизнес-возможностей
Требования
- Степень бакалавра (BS/BA), полученная в аккредитованном учебном заведении, или эквивалентная профессиональная квалификация
- Минимум 2 года опыта в сфере продаж, желательно в области электротехники, IT или телекоммуникаций
- Требуется уверенное владение немецким (B2–C1) и английским (свободно) языками; знание других европейских языков будет преимуществом
- Глубокое понимание программного обеспечения и возможностей его кастомизации
- Способности к техническим продажам и развитые аналитические навыки
- Навыки ведения переговоров и консультативных продаж
- Отличные письменные и устные коммуникативные навыки, а также навыки межличностного общения