Order Management Specialist (со знанием немецкого языка)
Работодатель · thyssenkrupp
Диспетчер перевозок
Специалист по работе с клиентами
Специалист по импорту и экспортуПолнаяУйбуда, 1117. Budapest, Budafoki street 56/C
В качестве Associate Backoffice Manager вы будете обеспечивать бесперебойную обработку клиентских заказов, координацию логистики и коммуникацию между нашим центральным складом в Германии и клиентами по всему миру. Ваша роль сосредоточена на управлении наличием продукции, потоками отгрузок и отслеживании заказов в SAP, при этом вы выступаете в качестве ключевого контактного лица для внутренних команд и клиентов.
Задачи
- Управляйте потоками заказов и отгрузок, а также их обработкой с нашего центрального склада для клиентов по всему миру
- Координируйте выполнение заказов с производственными, логистическими и коммерческими командами
- Устраняйте логистические препятствия для обеспечения своевременных поставок
- Выступайте в качестве главного контактного лица по вопросам статуса заказов, сроков доставки и запросов клиентов
- Обрабатывайте, отслеживайте и выставляйте счета по заказам клиентов (включая специальные детали и каталог продукции)
- Назначайте и отслеживайте даты доставки, проактивно решая вопросы с задержками
- Поддерживайте актуальность и точность основных данных по продажам в SAP
- Обрабатывайте запросы клиентов на английском и французском языках по телефону и электронной почте
- Создавайте и отслеживайте предложения, акции и обновления цен
- Контролируйте платежи, сверяйте счета и инициируйте процедуры взыскания
- Обрабатывайте возвраты, расхождения в упаковке и корректировки цен
- Готовьте транспортные уведомления для экспедиторов
Условия и льготы
Современный офисСовременный офис в 11-м районе ждет вас с уютными зонами отдыха, кофе-румами, собственным кинотеатром и скайбаром, вдохновляющими на творчествоГибкий графикМы предоставляем гибкий график работы и возможность работать из домаКонкурентная зарплата и бонусыВам гарантированы конкурентная заработная плата и широкий соцпакет (кафетерий и бонусы)Изучение языковВы можете изучать новые языки в небольших группах на выбор из 5 языковМероприятия для досугаМы организуем досуг (настольные игры, спортивные мероприятия)
Требования
- Коммерческое образование (например, бизнес-администрирование, логистика) или соответствующий профессиональный опыт
- Уверенные навыки работы с SAP (обязательно)
- Опыт работы в бэк-офисе, логистике или службе поддержки клиентов будет преимуществом
- Уверенное знание немецкого языка (письменного и разговорного) — крайне желательно
- Свободное владение английским языком
- Уверенное владение MS Office (Excel, Word, Outlook)
- Развитые организаторские способности и навыки решения проблем
- Клиентоориентированность и отличные коммуникативные навыки
- Умение работать самостоятельно и в команде