Factory service engineer
Работодатель · Veolia Environnement SA
Приборист
Техник-электроник
ЭлектронщикДневнойПолнаяПроездПитаниеТатабанья
В качестве инженера по заводскому сервису вы отвечаете за проверку, ремонт и обслуживание аналитических приборов и датчиков Sievers. Вы поддерживаете клиентов и сервисных партнеров в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке — от ремонта приборов до технической помощи по телефону.
Задачи
- Диагностика, ремонт, техническое обслуживание и калибровка аналитических приборов.
- Выявление аппаратных и программных сбоев, оказание технической помощи по телефону и через другие утвержденные каналы.
- Восстановление запчастей и приборов, управление движением запасов, связанным с ремонтом.
- Точное документирование сервисной деятельности и работы с клиентами в CRM-системе.
- Подготовка ремонтных документов, сертификатов калибровки, счетов и транспортных накладных.
- Поддержка процессов возврата и сервиса, сотрудничество с технической службой поддержки EMEA.
- Соблюдение правил охраны труда, техники безопасности, менеджмента качества и нормативных требований.