Junior Кофейный эксперт — Служба поддержки
Работодатель · Nestlé Nespresso SA
Оператор контакт-центраСпециалист по работе с клиентами
Продавец колл-центраГибкийВыходныеПолнаяБудапешт, MOM Park
Любите кофе, обожаете общаться с людьми и хотели бы работать в премиальном бренде? Присоединяйтесь к нам в качестве Junior Кофейного эксперта — сотрудника службы поддержки и помогите сделать так, чтобы наши покупатели не просто получали ответы на свои вопросы, а уходили с прекрасными впечатлениями.
Задачи
- Общаетесь с нашими покупателями по телефону, электронной почте и в чате
- Помогаете подобрать лучший кофе, продукт или решение для покупателя
- Даете советы по использованию кофемашин
- Спокойно, эмпатично и профессионально решаете возникающие проблемы
- Рекомендуете и продаете продукцию, всегда отталкиваясь от потребностей покупателя
- Точно документируете обращения
Условия и льготы
Базовая зарплата и годовой бонусCafeteria450 000 Ft брутто в годГарантированная выплата в размере 1 месячной базовой зарплатыТренинги и возможности постоянного развитияПродукция компании и юбилейные премииДружная, сплоченная командаОфис, дружелюбный к животным
Требования
- знание венгерского и разговорного английского языков
- аттестат о среднем образовании
- вам нравится общаться с людьми и помогать им
- вы позитивны, открыты и проактивны
- вы быстро учитесь, не боитесь задавать вопросы и любите находить решения
- работаете точно и внимательно
- уверенно пользуетесь компьютером
- с удовольствием будете узнавать новое о кофе, продажах и клиентском сервисе