Инженер по IT-операциям и обслуживанию
Работодатель · BYD
Специалист службы поддержки
Системный администраторОператор дата-центраПолнаяФот, Telkes Mária út 2, 2151
Компания BYD ищет инженера по IT-операциям и обслуживанию для выполнения задач по международной IT-поддержке, информационной безопасности, IT-инфраструктуре, обслуживанию ЦОД и оптимизации систем в Фот.
Задачи
- Международная IT-поддержка: устранение аппаратных и программных неполадок настольных систем, включая компьютеры, ноутбуки, Mac и другие устройства.
- Информационная безопасность: эксплуатация программного и аппаратного обеспечения, связанного с информационной безопасностью, а также решение проблем в ходе работы и обслуживания.
- IT-инфраструктура: использование почтовых ящиков, NAS, виртуализации, контейнеров и других смежных систем для решения пользовательских проблем. Участие в эксплуатации и обслуживании систем, а также в онлайн-установке нового оборудования.
- Центр обработки данных: участие в эксплуатации и обслуживании инфраструктуры, понимание стандартов строительства систем электроснабжения, кондиционирования, вентиляции, пожаробезопасности и других связанных систем в серверной, а также участие в обустройстве серверной комнаты.
- Обслуживание на английском языке: предоставление технической поддержки на английском языке для удовлетворения особых потребностей международных бизнес-подразделений.
- Оптимизация и обновление систем: проведение анализа производительности и оптимизация систем в соответствии с бизнес-требованиями, а также регулярное обновление системного программного и аппаратного обеспечения.
- Другие задачи по поручению руководителя.
Требования
- Образование: степень бакалавра или выше в области компьютерных наук или в смежной сфере.
- Опыт работы: более 3 лет опыта работы с настольными системами, приветствуется опыт международной IT-поддержки; при наличии выдающихся навыков требования к опыту могут быть снижены.
- Языковые навыки: уверенное чтение и письмо на английском языке, а также способность свободно общаться на английском.
- Технические навыки: знание операционных систем Windows и Mac OS, а также уверенное владение стандартным офисным программным обеспечением и сетевыми технологиями.
- Ориентация на сервис: развитая ориентация на оказание услуг и командный дух, способность терпеливо и тщательно решать пользовательские проблемы.
- Стрессоустойчивость: высокий уровень стрессоустойчивости для поддержания эффективности и стабильности в условиях динамичной рабочей среды.