Customer Service Executive
Работодатель · Calderys
Специалист по работе с клиентами
Специалист по импорту и экспорту
ЗакупщикПолнаяБудапешт
У нас есть отличная возможность присоединиться к нашей команде клиентского сервиса в Будапеште, Венгрия! На этой роли вы будете отвечать за различные задачи, включая клиентский сервис, закупки и административную поддержку.
Задачи
- Управление заказами внешних клиентов
- Организация доставки при необходимости
- Обработка запросов на товары для клиентских заказов
- Поиск спецификаций и чертежей
- Ведение и обновление основных данных
- Экспортные лицензии и таможенное оформление при поддержке сторонней компании
- Поддержка других команд клиентского сервиса при необходимости, особенно в отношении Польши
- Размещение заказов на закупку
- Запрос коммерческих предложений
- Сопровождение платежей и решение вопросов с поставщиками
- Офис-менеджмент — заказ канцелярии
- Консолидация документов
- Почта — отправка и получение корреспонденции
- Размещение гостей — бронирование билетов, отелей, трансферов, организация питания
- Поиск различных поставщиков услуг и товаров
- Подмена других членов команды клиентского сервиса при необходимости
- Вычитка переводов и договоров при необходимости
- Поддержка в организации мероприятий
Требования
- Опыт работы в клиентском сервисе — мин. 4 года
- Ориентация на клиента и сервис
- Навыки планирования и организации
- Самомотивация, способность доводить дело до конца
- Эффективные навыки межличностного общения и коммуникации
- Кандидаты должны очень хорошо владеть английским и венгерским языками (польский будет преимуществом)
- Опыт работы с MS Office 365
- Опыт работы с SAP