Менеджер по обработке заказов (Junior Sales Order Administrator) со знанием немецкого языка
Работодатель · Computacenter
Офисный служащий
Оператор ввода данных
Специалист по работе с клиентамиПолнаяБудапешт
В качестве будущего участника нашей глобальной команды Group Technology Sourcing (GTS) вы получите возможность участвовать в работе постоянно развивающегося отдела. Присоединившись к нашей вновь созданной команде Inside Sales в Будапеште, вы сможете улучшить свои навыки и внести свой вклад в улучшение наших услуг.
Задачи
- Эффективная обработка заказов: своевременный и точный ввод заказов в систему с соблюдением соглашений об уровне обслуживания (SLA) и ожиданий клиентов
- Совместное решение задач: взаимодействие с внутренними командами, включая отдел закупок, для работы с нестандартными заказами и такими вопросами, как маржинальные ограничения, кредитные лимиты или экспортный контроль
- Точность в деталях: проверка заказов клиентов на соответствие спецификациям, количеству, ценовым условиям и другим требованиям перед началом обработки
- Повышение удовлетворенности клиентов: обработка возвратов и кредитов, быстрое и эффективное решение любых вопросов по заказам или счетам с соблюдением принципа «сделано правильно с первого раза»
- Постоянное совершенствование: регулярное обновление знаний систем, отслеживание изменений и новых инструментов для повышения эффективности управления заказами
- Фокус на успех клиентов: регулярное сотрудничество с внутренними командами для получения информации, необходимой для обработки заказов на продажу
- Создание ценности: выбор подходящей службы доставки, конфигурации и других дополнительных услуг в соответствии с требованиями клиента
Условия и льготы
Обучение и тренингиРазличные тренинги, включая языковые курсы и программы развития талантовПерспективы развитияВозможности карьерного роста в растущей международной компанииГибкостьГибридный режим работы с рабочими днями в офисе и из домаРазнообразная рабочая средаВозможность стать частью международной команды с дружественной и разнообразной атмосферойПакет частного медицинского страхования Medicare и льготы cafeteriaГодовая сумма брутто составляет 500 000 Ft, а после первого года работы в компании увеличивается до 780 000 Ft брутто
Требования
- У вас есть 1–2 года опыта работы в сфере торговых операций (Sales Operations) и/или обслуживания клиентов
- Вы свободно владеете английским и немецким языками (письменно и устно)
- Вы ориентированы на клиентов и обладаете отличными коммуникативными навыками для построения отношений и решения задач
- Вы умеете эффективно взаимодействовать с внутренними командами для достижения результатов и успеха клиентов
- Вы надежны, добросовестны и обладаете проактивным подходом к обеспечению точности в каждом заказе
- У вас есть базовые знания MS Office (знание SAP будет преимуществом)