Сотрудник службы поддержки клиентов - Дунауйварош (частичная занятость)
300 000 Ft / месBrutto
Работодатель · Decathlon
Специалист по работе с клиентами
КассирПродавецВыходныеПодработкаПроездПитаниеДунауйварош
В качестве сотрудника службы поддержки клиентов вы будете на передовой: помогать нашим покупателям, отвечать на их вопросы и заботиться о том, чтобы каждый уходил довольным. Вы попадете в среду, где страсть к спорту сочетается с превосходным клиентским опытом.
Задачи
- Вы обеспечиваете первое ключевое положительное впечатление для наших покупателей.
- Быстро и точно выполняя сложные рабочие процессы, вы способствуете созданию приятных впечатлений от покупок в магазине и онлайн.
- Вы предоставляете полную информацию (онлайн, офлайн, по телефону), а также выполняете административные задачи.
- Выполнение задач, связанных с онлайн-покупками, обработкой возвратов, оформлением кредита на товары, а также другими услугами нашего магазина.
- Вы заботитесь о том, чтобы ваши покупатели узнали обо всех наших каналах продаж.
- Вы обеспечиваете беспрепятственное обслуживание на наших кассах самообслуживания и рекомендуете нашу программу лояльности.
- Вы поддерживаете чистоту и порядок на своем рабочем месте.
- Вы делитесь своими инновационными идеями и предложениями по решению задач.
Условия и льготы
Повышение зарплаты по результатам работыЕжегодное повышение зарплаты по результатам работыКомпенсация проездаКомпенсация 86% стоимости междугороднего проездногоCafeteriaВыплаты CafeteriaСкидка на покупкиСкидка на покупкиРождественская подарочная картаРождественская подарочная картаПрограмма акционеровПрограмма акционеровКорпоративный мобильный тарифКорпоративный мобильный тариф
Требования
- Поиск работы на условиях частичной занятости, 30 часов в неделю
- Клиентоориентированное мышление
- Любовь к спорту
- Открытая, общительная личность
- Динамичность и точность
- Позитивный настрой и хорошие навыки ассертивной коммуникации
- Хорошие навыки решения проблем, ориентация на результат
- Эмпатичное и терпеливое отношение
- Открытость к новому, стремление учиться и развиваться
- Ответственная и самостоятельная работа
- Возможность долгосрочной карьеры
- Готовность работать в дневное/вечернее время и в выходные