Client Implementation Consultant
Работодатель · Certara
Тренер по развитию персонала
Писатель
Технический торговый представительПолнаяБудапешт
Certara ищет Client Implementation Consultant с опытом в медицинском райтинге в нашу команду CoAuthor. Вы досконало изучите CoAuthor, будете обучать клиентов и сотрудничать с продуктовыми командами и разработкой.
Задачи
- Развивать глубокую экспертизу в отношении функций, шаблонов и возможностей ИИ в CoAuthor
- Планировать и проводить онбординг, обучение и постоянную поддержку для авторов, рецензентов и проектных команд со стороны клиентов
- Понимать рабочий процесс регуляторной документации каждого клиента и рекомендовать оптимальные варианты интеграции CoAuthor
- Настраивать CoAuthor для клиентов, включая создание шаблонов и промптов
- Направлять клиентов в вопросах ответственного использования текстов, созданных с помощью ИИ
- Создавать учебные материалы, руководства по быстрому старту и ресурсы с лучшими практиками
- Своевременно выявлять трудности с внедрением и препятствия в рабочих процессах
- Собирать отзывы клиентов и передавать их команде продукта и разработки
- Участвовать во встречах с клиентами, демонстрациях продукта и технических оценках
- Сотрудничать с текущей командой для обмена знаниями
- Одновременно управлять несколькими клиентскими проектами и гарантировать соблюдение дедлайнов
Требования
- Степень бакалавра в области естественных наук или смежной сфере; приветствуется наличие ученой степени (MS, PhD, PharmD)
- Не менее 3 лет опыта в сфере регуляторного или медицинского райтинга в фармацевтической компании, биотехе или CRO
- Глубокое понимание рабочего процесса регуляторной документации и трудностей, с которыми сталкиваются авторы и рецензенты
- Демонстрируемый интерес и готовность осваивать инструменты на базе ИИ
- Способность легко осваивать и настраивать новое программное обеспечение при условии уверенного владения Microsoft Word
- Опыт проведения тренингов, наставничества или презентаций для групп, с отличными коммуникативными и межличностными навыками
- Сильные навыки решения проблем
- Способность работать как самостоятельно, так и в команде
- Сильные организаторские способности и умение вести несколько проектов одновременно