Инженер технической поддержки автомобильного направления (со знанием немецкого языка)
800 000 – 900 000 Ft / месBrutto
Работодатель · MSX International
Специалист службы поддержки
Автомеханик
Механик-техникДневнойПолнаяБудапешт
Присоединяйтесь к новой команде техподдержки MSX International в Будапеште. Вы будете помогать механикам дилерской сети ведущего мирового автопроизводителя в немецкоязычных регионах диагностировать и ремонтировать автомобили с первого раза.
Задачи
- Обработка технических запросов от немецкоязычных дилерских СТО через тикет-систему
- Анализ кодов неисправностей, симптомов, параметров в реальном времени и ремонтной документации для поиска первопричины
- Консультирование механиков по правильному ремонту на грамотном немецком языке
- Точное документирование каждого случая и эскалация сложных инцидентов нашей команде 2-го уровня со всей необходимой информацией
- Выявление повторяющихся проблем и передача информации инженерной команде
- Повышение квалификации в области электромобилей и высоковольтного транспорта благодаря обучению от производителя
Условия и льготы
Гибридный форматГибридный формат работы из Будапешта с возможностью удаленной работыОбучениеПолное техническое обучение от производителя, включая электромобили и гибридыКарьерный ростЧеткий карьерный путь: Уровень 1 → Уровень 2 → Старший специалист → Тимлид
Требования
- Практический опыт работы на дилерской или независимой СТО с упором на диагностику
- Техническая квалификация (например, автомеханик, автотехник, мастер) или диплом инженера
- Уверенное владение диагностическими приборами, электросхемами и информационными базами по ремонту
- Свободный немецкий и хороший профессиональный английский
- Аналитический и самостоятельный подход к работе, а также терпение при обработке большого потока обращений
- Разрешение на работу в ЕС