Service Delivery Manager (REF5819Y)
Работодатель · Deutsche Telekom IT Solutions HU
Руководитель снабжения и логистики
Закупщик
ИТ-руководительГибкийПолнаяБудапешт
Являясь частью группы Deutsche Telekom, компания, насчитывающая более 5300 сотрудников, предлагает широкий портфель ИТ-услуг и услуг связи. Мы ищем целеустремленного Service Delivery Manager для усиления нашей команды в Будапеште.
Задачи
- Управление привлеченными поставщиками в ежедневной операционной деятельности
- Мониторинг ключевых показателей эффективности, результатов поставок и сроков
- Отслеживание незавершенных мероприятий и обязательств поставщиков
- Выявление отклонений в производительности и принятие необходимых ответных мер
- Обеспечение прозрачной коммуникации с профильными подразделениями и руководством
- Привлечение внутренних и внешних поставщиков услуг
- Согласование объемов услуг с профильными подразделениями и отделом закупок
- Сопровождение процессов заказа и заключения договоров
- Контроль оказания услуг в соответствии с согласованными требованиями
- Обеспечение соблюдения внутренних требований по закупкам, комплаенсу и корпоративному управлению
- Проверка и отслеживание необходимой документации и подтверждений
- Поддержка во время аудитов и комплаенс-проверок
- Участие в реализации регуляторных требований
- Центральное контактное лицо для профильных подразделений, закупок и поставщиков
- Координация межфункциональных тем и требований
- Поддержка в тендерах, закупках и изменениях к договорам
- Согласование с комплаенс, заинтересованными сторонами по защите данных и безопасности
- Выявление и реализация потенциала оптимизации
- Дальнейшее развитие процессов управления поставщиками
- Документирование и отслеживание мероприятий
- Подготовка показателей и отчетов о статусе
- Поддержание актуальности данных в используемых системах
Требования
- Хорошее знание процессов закупок и заключения договоров
- Понимание договоров об оказании услуг и спецификаций услуг
- Знание SAP, Ariba или подобных систем будет преимуществом
- Знание немецкого языка
- Знание английского языка
- Высокий уровень самостоятельности и развитая способность доводить дело до конца
- Структурированный и очень надежный подход к работе
- Отличные организаторские способности
- Способность параллельно вести несколько тем и расставлять приоритеты
- Высокий уровень коммуникативных и координационных навыков
- Уверенная манера поведения с внутренними и внешними партнерами
- Последовательные действия и контроль соблюдения согласованных мероприятий