DevOps Engineer
Работодатель · Ericsson
Системный администраторСетевой инженер
Разработчик программного обеспеченияПолнаяУйбуда
Мы ищем энергичного DevOps Engineer в нашу международную команду, который будет отвечать за полный цикл работы с клиентами в ЕЭЗ и иметь возможность поддерживать клиентов по всему миру. На этой позиции вы будете гарантировать, что релизы с разработки выпускаются с исключительным качеством, и возьмете на себя ответственность за полный жизненный цикл продукта после релиза.
Задачи
- Выступать главным инженером для связи с клиентами в регионе ЕЭЗ и при необходимости поддерживать глобальных клиентов.
- Обеспечивать плавный переход и поставку релизов продукта от разработки до клиентов; проверять и поддерживать качество релизов.
- Осуществлять управление жизненным циклом продукта после релиза: развертывание, конфигурация, обновления, мониторинг, управление инцидентами и бесперебойная работа.
- Выявлять и решать технические проблемы клиентов; проводить анализ первопричин и добиваться исправлений совместно с командами разработчиков.
- Управлять ожиданиями клиентов, предоставлять своевременные обновления и надлежащим образом эскалировать сложные проблемы.
- Участвовать в мероприятиях по развертыванию и интеграции в различных облачных средах и локальных инфраструктурах.
- Помогать в создании инструкций, статей базы знаний и совершенствовании внутренних процессов для уменьшения количества повторяющихся инцидентов и ускорения адаптации.
- Тесно сотрудничать с менеджерами продукта, разработчиками, QA и отделом продаж для повышения качества продукта и улучшения клиентского опыта.
- Поддерживать и возглавлять небольшие проекты, а со временем полностью отвечать за проекты взаимодействия с клиентами и более сложные кейсы.
Условия и льготы
Пакет льгот Cafeteria840 000 HUF брутто в годГодовой бонусВыплаты в связи с жизненными событияминапр., рождение ребенкаПрограмма поддержки сотрудниковСтрахование жизни и от несчастных случаевИнициативы для поддержки здоровья (Wellbeing)Программа покупки акций компанииБонус за рекомендациюПартнер All You Can MoveОбучение и развитиеВнутренние и внешние обучающие программы, доступ к техническим воркшопам и конференциям, языковые курсыИнфраструктураСовременный офис в 11-м районе, ноутбук и мобильный телефон, бесплатная парковка в подземном гараже, велопарковка, душевые и раздевалки
Требования
- Прочные практические знания Linux.
- Практический опыт работы с Kubernetes.
- Знание одной или нескольких облачных сред (публичных или частных).
- Глубокие знания сетевых технологий (TCP/IP, маршрутизация, балансировка нагрузки).
- Отличные навыки решения проблем и ориентация на результат.
- Способность и готовность быстро осваивать новые технологии и методы.
- Способность работать в условиях стресса и готовность к эпизодической поддержке в выходные/ночи.
- Хорошие коммуникативные навыки и способность эффективно работать в международных кросс-функциональных командах.