Специалист службы поддержки клиентов со знанием польского языка
Через агентство · HSA
Оператор контакт-центраСпециалист по работе с клиентами
Диспетчер перевозок2 сменыVI район Будапешта
Присоединяйтесь к нашему партнеру в 6-м районе Будапешта в качестве специалиста по логистике и поддержке клиентов со знанием польского языка! Если вас заинтересовала эта вакансия, пожалуйста, отправляйте резюме на английском языке!
Задачи
- Консультирование клиентов по телефону, электронной почте и в чате по вопросам отправки и доставки
- Отслеживание посылок, решение проблем с доставкой
- Взаимодействие с операционными отделами для поиска оптимального решения
- Ведение клиентских обращений, внесение изменений в доставку и ведение учета
- Обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов и профессионального сервиса
Условия и льготы
Современные условия трудаКафетерий льготГибридный график работы
Требования
- Уверенное знание польского (C1) и английского (B2) языков
- Отличные коммуникативные навыки
- Клиентоориентированность
- Не ниже среднего образования
- Готовность работать в две смены (08:00-16:30; 11:30-20:00)