Welcome Office Manager
Работодатель · at Marriott
Менеджер гостиницы
Руководитель подразделения
Администратор отеляПолнаяБудапешт
Ответственность за все функции и персонал Welcome Office. Сферы ответственности включают Wheels Team (Bell Staff), Whatever/Whenever (Guest Relations), Welcome Desk (Front Desk) и Concierge (при необходимости). В качестве руководителя отдела руководит менеджерами и сотрудниками, а также работает с ними для успешного выполнения всех операций службы приема и размещения, включая процедуры заезда и выезда гостей.
Задачи
- Ответственность за все функции и персонал Welcome Office
- Руководство менеджерами и сотрудниками, а также совместная работа для успешного выполнения всех операций службы приема и размещения
- Контроль и руководство сотрудниками, а также управление всеми повседневными операциями
- Проведение собраний отдела и постоянное донесение четкой и последовательной информации о целях службы приема и размещения
- Реагирование на проблемы и жалобы гостей, а также их разрешение
- Проведение собеседований и найм менеджеров и линейного персонала