Front Office Manager
Работодатель · TriHolding Group
Менеджер гостиницы
Администратор отеля
Супервайзер офиса и колл-центраГибкийПолнаяБудапешт
Мы ищем энергичного, опытного Front Office Manager, который станет сердцем и душой сервиса во WONDER Budapest — стильном бутик-отеле, где по-настоящему важны индивидуальность, характер и атмосфера.
Задачи
- Руководство и мотивация команды Front Office и службы приема
- Обеспечение беспрепятственного заселения, отличной коммуникации и высокого уровня сервиса
- Обработка запросов и отзывов гостей с вниманием к каждой детали
- Координация номерного фонда, тарифов и бронирований совместно с Revenue Manager
- Обучение персонала
- Управление ежедневными операциями и подготовка отчетов в системе PMS
- Тесное сотрудничество со всеми отделами для обеспечения безупречного пребывания каждого гостя
Условия и льготы
Дружная команда и отличная атмосфераТворческая роль, где ваши идеи действительно важныСтабильный график и конкурентная зарплатаКрасивая обстановка отеля в центре городаРеальные возможности для карьерного ростаОпыт участия в открытии отеля, который усилит ваши карьерные перспективы в будущем
Требования
- Подтвержденный опыт работы во Front Office или гостиничной сфере
- Дружелюбный, уверенный лидер с системным подходом
- Отличные навыки коммуникации
- Уверенное владение ПК (опыт работы с PMS и Excel будет преимуществом)
- Стрессоустойчивость, способность решать проблемы и ориентация на гостя
- Гибкость в графике — ждем как ранних пташек, так и любителей ночных смен!