Младший специалист по обработке заказов (Junior Sales Order Administrator) со знанием французского языка
Работодатель · Computacenter
Офисный служащий
Специалист по работе с клиентами
УчётчикПолнаяБудапешт
В качестве будущего участника нашей глобальной команды Group Technology Sourcing (GTS) вы получите возможность участвовать в работе постоянно развивающегося отдела. Присоединившись к нашей недавно созданной команде Inside Sales в Будапеште, вы сможете улучшить свои навыки и внести свой вклад в повышение качества наших услуг. Эта роль открывает множество возможностей в будущем и является отличной ступенькой для построения долгосрочной карьеры в Computacenter. Младший специалист по обработке заказов будет отвечать за своевременный, эффективный и точный ввод и обработку заказов клиентов в соответствующих системах и инструментах.
Задачи
- Эффективная обработка заказов: своевременный и точный ввод заказов клиентов в систему с соблюдением требований SLA и ожиданий клиентов
- Совместное решение проблем: взаимодействие с внутренними командами, включая отдел закупок, для обработки нестандартных заказов и таких вопросов, как маржинальные блокировки, превышение кредитного лимита или экспортный контроль
- Внимание к деталям: проверка клиентских заказов на предмет безупречности спецификаций, количества, ценовых соглашений и всех остальных требований перед началом обработки
- Повышение удовлетворенности: обработка возвратов и кредитов, оперативное и эффективное разрешение любых вопросов по заказам или счетам с соблюдением принципа «сделано правильно с первого раза»
- Будьте в курсе: постоянное обновление знаний систем, отслеживание любых изменений и новых инструментов для улучшения управления заказами
- Чемпион клиентского успеха: регулярное сотрудничество с внутренними командами для получения информации, связанной с обработкой заказов клиентов
- Создание ценности: выбор подходящей службы доставки, конфигурации и других дополнительных услуг в соответствии с требованиями клиента.
Условия и льготы
Обучение и тренингиШирокий спектр тренингов, включая языковые курсы и программы развития талантовПерспективы развитияКарьерные возможности в растущей международной компанииГибкостьГибридный график работы с рабочими днями в офисе и домаРазноплановый коллективВозможность стать частью международной команды с позитивной и разнообразной атмосферойПакет частного медицинского страхования Medicare и льготы по системе cafeteriaГодовой оклад 500 000 HUF брутто, а после первого года работы в компании он увеличивается до 780 000 HUF брутто
Требования
- 1–2 года опыта работы в сфере торговых операций (Sales Operations) и/или клиентского сервиса
- Хорошее владение разговорным и письменным английским и французским языками
- Ярко выраженная клиентоориентированность и исключительные коммуникативные навыки для построения отношений и решения вопросов
- Умение эффективно взаимодействовать с внутренними командами для достижения результатов и обеспечения успеха клиентов
- Надежность, добросовестность и проактивный подход для обеспечения точности каждого заказа
- Базовые знания MS Office (знание SAP будет преимуществом)