Специалист по работе с гостями
Работодатель · St. Regis Hotels & Resorts
Администратор отеляКонсьержСпециалист по работе с клиентамиПолнаяV район Будапешта, Vaci utca 34
Наша работа — это не просто быстрое заселение и выселение гостей. Мы стремимся создавать незабываемые и уникальные впечатления. Специалисты по работе с гостями проявляют инициативу, оказывая широкий спектр услуг и сопровождая гостей на протяжении всего их пребывания. Они обладают полномочиями свободно передвигаться по территории и делать все необходимое. Будь то обработка операционных запросов, выполнение пожеланий гостей, составление отчетов или информирование об интересных местах региона — наши специалисты превращают любое взаимодействие в часть незабываемого опыта.
Задачи
- Обработка операционных запросов
- Выполнение пожеланий гостей
- Составление отчетов
- Информирование об интересных местах региона
Требования
- Образование: Среднее образование.
- Опыт работы: Опыт работы не требуется.
- Создание безопасной рабочей среды, соблюдение политик и процедур компании, сохранение конфиденциальности, защита активов компании, поддержание стандартов качества, а также поддержание профессионального внешнего вида, опрятности формы и коммуникации.
- Быть готовым к активной работе на ногах (стоять, сидеть или ходить в течение длительного времени) и практическому подходу к труду (перемещать, поднимать, переносить, толкать, тянуть и размещать предметы весом менее или равным 10 фунтов без посторонней помощи).