Service Portfolio Analyst
Работодатель · Rheinmetall 4iG Digital Services (R4)
Бизнес-аналитик
Системный аналитикГибкийПолнаяБудапешт
Присоединяйтесь к нашей команде в Rheinmetall 4iG Digital Services (R4) — быстро растущей международной ИТ-компании, где инновации, значимый вклад и возможности сочетаются друг с другом! Компания R4 была основана Rheinmetall, ведущим международным поставщиком систем в оборонной промышленности, и 4iG, ведущим в Венгрии интегрированным провайдером услуг в сфере телекоммуникаций, системной интеграции, космической и оборонной промышленности.
Задачи
- Поддержка Service Portfolio Manager в текущей деятельности и в подготовке стратегических решений для IT Service Portfolio Board.
- Разработка и оценка KPI в рамках процесса управления портфелем ИТ-услуг, включая проведение анализа удобства использования.
- Создание и согласование процессов и процедур с Demand Management и соответствующими заинтересованными сторонами.
- Участие в поддержании актуальности глобального каталога ИТ-услуг.
- Сотрудничество с владельцами услуг для развития и оптимизации ИТ-услуг.
- Подготовка отчетов по портфелю услуг и уровню услуг (Service Level).
- Мониторинг и оптимизация эффективности и результативности процесса.
- Поддержка внедрения и реализации инициатив по совершенствованию процессов.
Условия и льготы
Займите важную и ответственную роль с высоким уровнем видимостиСтаньте частью уникальной истории роста Rheinmetall и 4iGПредлагает отличные возможности для развития и карьерыПолучите представление об оборонной и автомобильной промышленностиВоспользуйтесь широкой сетью, насчитывающей более 40 000 отличных коллегВ рамках глобальной сети Rheinmetall и 4iGВоспользуйтесь преимуществами различных профессиональных тренингов и мероприятийНаслаждайтесь международной и гибкой рабочей средойОфициальный офис в Будапеште с возможностью удаленной работы до 90%
Требования
- Стремление к совершенствованию процессов.
- Креативность и открытость к предложению собственных идей.
- Отличные навыки сотрудничества и коммуникации для эффективной работы с различными командами и заинтересованными сторонами.
- Опыт подготовки отчетности
- Глубокие знания и практическое применение ITIL v3 или выше
- Минимум 2 года профессионального опыта работы с портфелем ИТ-услуг
- Знание методологии Agile.
- Хорошее владение английским и немецким языками