Guest Arrival Expert (Doorman)
Работодатель · St. Regis Hotels & Resorts
V район Будапешта, Vaci utca 34
Первое впечатление — это все. Когда гости прибывают в наши отели, мы хотим, чтобы это впечатление запомнилось надолго. То же самое касается и отъезда. Мы хотим, чтобы гости уезжали с улыбкой и чувством того, что мы были рядом на протяжении всего их пребывания. Мы стремимся создать уникальный и запоминающийся опыт от начала и до конца. Наши эксперты по встрече гостей проявляют инициативу, предоставляя широкий спектр услуг, которые сопровождают гостей во время заезда и выезда. Они имеют полномочия свободно передвигаться по территории и делать то, что необходимо. Бу то выполнение операционных задач, обработка запросов гостей, составление отчетов или рассказ о достопримечательностях окрестностей, Guest Arrival Expert делает каждое взаимодействие частью незабываемого опыта.
Задачи
- Выполнение операционных задач
- Обработка запросов гостей
- Составление отчетов
- Информирование о достопримечательностях местной зоны
- Сопровождение гостей во время заезда и выезда
Требования
- Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
- Related Work Experience: No related work experience.
- Создание безопасной рабочей среды, соблюдение политик и процедур компании, сохранение конфиденциальности, защита активов компании, поддержание стандартов качества, а также поддержание профессионального внешнего вида, опрятности формы и уровня общения.
- Нахождение на ногах и в движении (способность стоять, сидеть или ходить в течение длительного времени), а также практический подход к работе.