Housekeeping Manager

Задачи

• Координация работы горничных, составление графиков работы
• Организация уборки номеров и общественных зон отеля в соответствии со стандартами отеля
• Определение рабочих процессов и стандартов
• Контроль ежедневной работы, обеспечение стандартов чистоты в номерах отеля и гостевых зонах
• Активная поддержка работы супервайзера и замена его при необходимости
• Постоянное обеспечение удовлетворенности гостей
• Регулярная проверка качества уборки, отслеживание устранения недочетов.
• Постоянное сотрудничество и связь с руководителями других отделов и рецепцией
• Проверка, учет и заказ инструментов, оборудования и запасов материалов, используемых в отделе
• Участие в процессе отбора новых сотрудников, ввод в должность новых работников
• Связь с внешними кадровыми агентствами, оптимизация затрат на внешний персонал
• Взаимодействие с прачечной и другими сторонними поставщиками услуг
• Оптимизация бюджета отдела housekeeping, использования рабочей силы и материалов
• Обеспечение соблюдения правил гигиены, охраны труда и обращения с химикатами

Условия и льготы

Требования

• У вас есть релевантный опыт работы на позиции Housekeeping Manager или Supervisor
• Ваш подход ориентирован на гостя и вежлив, вам нравится работать с людьми
• Вы получаете удовольствие от качественной и внимательной работы
• Вы обладаете отличными лидерскими и коммуникативными навыками
• Вы способны мотивировать команду и эффективно ею управлять
• Вы обладаете высоким уровнем навыков решения проблем и стрессоустойчивости
• Для вас характерна точная работа с системным подходом